《團隊駕駛艙》——如何打造和駕馭您的企業團隊
推薦講師：唐文君（青蛙老師）
適合對象：董事長、總裁、總經理、高層管理者
培訓形式：封閉訓練、講學互動、游戲體驗、團隊競賽分析診斷、實戰答疑、小組研討、心得分享
授課課時：2天
課程背景：
企業面臨的關于人的問題總結為四類：
第一類是員工的工作積極性不高怎么辦？
第二類是員工流動率過大怎么辦？如何留住骨干員工？
第三類是什么樣的激勵機制才能使員工最大程度地發揮其潛力？
第四類是不同的人員應該如何去激勵？
一輛汽車必不可少的部件有哪些？方向盤、發動機和剎車。其實管理一個企業，就像造汽車一樣，第一需要戰略，需要把握方向；第二需要發動機、油門，就是需要動力、激勵；第三需要剎車，也就是需要控制。
一部賽車里最昂貴的系統是什么？除了發動機就是剎車! 企業最難做的事情是什么？除了激勵就是控制！越是快速發展的、有創新能力的公司，越是擁有并使用良好的控制系統。
“其實對企業、對團隊、對員工的控制并不是一件難事”，“只要花時間和精力建好團隊控制系統，掌握企業控制的工具就可以了。”
“使用這些工具，和一些企業自己摸索出來的絕招，是為了讓大家把自己的控制系統建立起來，盡量地把管理的內容‘自動化’，這樣即使出現了偏差，員工也能夠自動對照目標尋找差距，改進工作。管理者就可以抽出大量的時間，去思考、設計和管理企業最重要事情：企業的未來。”
像開車一樣駕馭企業和核心團隊，唐文君老師詳解管理者激勵員工及企業控制秘訣，從監督走向控制，讓戰略執行起來，從懲罰走向激勵，讓員工主動起來！
……
授課形式：
1、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）；
2、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發）；
3、頭腦風暴（運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目的）；
4、游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）；
5、角色扮演（將公司常遇到的禮儀禮節內容設計成各種不同的情景，讓學員分別扮演不同角色來演繹，并分享經驗與不足，促成直接轉化應用）；
6、實戰案例分析（通過對實際發生的案例進行詳細分析，讓學員清晰地領悟和掌握相關知識，找到自我借鑒的意義）；
7、實況錄像（通過對實際操作過程的錄像回放，來共同分享經驗與不足，找到改善和提升的空間）。
課程大綱：
【單元一】團隊認知
1、團隊是什么？
2、中國民營企業團隊現狀
3、團隊的特征
4、團隊結構----什么樣的團隊結構是最穩定的？
5、團隊人才----如何評價選拔合適的人才能讓團隊更穩定？
【單元二】團隊發展周期
1、團隊發展的五大階段
A、團隊戰略地圖
B、團體心理動力學
2、不同階段的領導力策略
【單元三】團隊駕駛系統
1、控制——平衡企業運作中八個不同的力量
·為什么控制：管理提升就是讓企業穩步地從童年期進入青春期
·控制的目的：讓員工主動把事情做好
2、企業控制的七大系統
A、戰略文化系統：信念系統，企業的核心價值觀——個有精神的企業是“可怕”的企業
B、目標導向系統：方向系統，企業行動的路標和導航燈
C、組織權責系統：角色定位系統，清晰各自角色和在組織中的位置，明確各自分工和權責
D、流程管控系統：邊界系統，企業的“高壓線”——規避風險，把管理者從小事上解脫出來
E、督導訓練系統：個人自我控制系統，團隊成員自己的修煉——控制好自己，企業永遠有動力
F、績效激勵系統：自動控制系統，企業的“恒溫系統”——保證企業實現目標
G、優化改善系統：開放式保養修理系統——讓企業隨機應變，長治久安
3、實現企業控制的七個工具
A、信息系統：讓數字說話，引導您的決策
B、報告系統：提高執行力，節省控制時間
C、會議系統：一分鐘的會議也是管理
D、關鍵指標：訂單/營業額/庫存/應收款/現金流/勞動生產率
E、崗位設計和任務控制：避免部門交叉、互相控制
F、人才評估系統：慧眼識人，人格品行性格能力評估，調配人員，用對人，把合適的人放在合適的位置上
G、設置企業控制部門：減輕管理壓力的革命
建立和完善人事5大系統
4、激勵——最有效的控制手段
·為什么激勵：人事危機是領導者最經常面臨的危機
·激勵的目的：最大程度地發揮員工的潛力
5、讓人行動的五道門（五道門開啟人的動力機關）
第一道門：利益和好處——利益是人最大的行為動機
第二道門：規范和價值觀——提出信念系統的原因
第三道門：感受和習慣——沒有動機也是一種動機
第四道門：自我定位和自我表現——讓員工的自我得到充分表現
第五道門：感情和關愛——讓煽情恰到好處
6、員工激勵的五力模型（五根手指才能把人抓住）
拉力：使命感，讓員工發自內心做事情
推力：錢的激勵
壓力：引入競爭機制提升效率
規范力：巧妙運用員工心理、道德與社會規范激勵
自我激勵力：了解員工真正的動機和需求，是最穩定和持久的內在激勵力量
7、激勵系統的建立
用個人管理技能激勵：區分認可、表揚、批評、獎勵和懲罰，您的錯誤可能在哪兒
針對不同類型的人的不同激勵方式：高層/管理人員的激勵，銷售人員/生產人員/研發人員的激勵
激勵的十應/十誡：正反角度把握員工與自我激勵的精華
【單元四】不同類型團隊及團隊成員的駕駛策略
1、生產制造型企業
2、商業連鎖型企業
3、服務貿易型企業
4、知識技術型企業
5、營銷導向型企業
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