課時：2D （如果是1D，可選項單元刪除-項目風險控制、項目質量控制、績效考核）
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?????????????????????????????????????????????????????????通用項目管理??????????????
????????????????????????????????????????????????????????????課程背景?????????????????????????????????????? ????????????????? ??????????????????? ??????????
當今世界，項目已無處不在。項目管理是極具挑戰性的工作，市場、客戶的壓力，內外部協調，快速的交付、高質量低成本運作、知識積累、技術攻關……。這諸多因素對項目管理者提出了更高的要求。
?????? 本課程從項目管理模式入手，深入淺出的闡析項目管理的關鍵流程、方法和工具。內容涵蓋從項目啟動到計劃、執行、監控、收尾的全過程。從項目運營的角度，探尋解決項目管理問題之道。
????? 本課程重點培養學員的項目管理的實戰能力：針對項目管理關鍵環節的操作及容易出現的誤區和問題進行重點講解。課程深入淺出，理論與實戰結合，具有非常強的指導性和可操作性。
?????????????????????????????????????????????????????????????課程特色??????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????
?? 系統性：項目全過程，項目啟動、項目計劃、項目控制、項目收尾、質量控制、風險管理、項目績效評估等。
?? 通用性：適用于非研發型的項目管理，如：通用項目管理、制造業項目管理……
?? 實戰性：簡單適用的管理工具與方法，避免復雜費解的理論；項目管理錄像演示有助于于幫助學員理解項目管理理論；豐富的模版、Checklist展示，有助于企業用于具體工作。
?? 互動性：課程中互動式教學、案例分析、教學片分享、學員演練，有助于學員理解
?????????????????????????????????????????????????????????培訓收益?????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????
?? 了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法；
?? 掌握業界最佳的項目管理模式
?? 系統掌握項目管理的思想、過程、方法和工具等；
?? 掌握項目問題、風險管理方法；
?? 掌握項目計劃編制方法、計劃工具與技術；
?? 掌握項目計劃控制的方法、工具和技術；
?? 了解常見的項目組織、團隊模式、特點及適用場合；
?? 掌握有效的估計方法與技術
??????????????????????????????????????????????????????????參加對象????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????
企業中高層管理者、部門經理\總監、,PMO成員、項目經理、業務骨干 、需要項目管理知識人員
??????????????????????????????????????????????????????????課程大綱????????????????????????????????????????????????? ?????? ????????????????????????????????
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一、????????? 案例分析
1.????? 分享視頻一：優秀項目管理全過程是如何演繹的？
?? 分析討論：項目、項目管理、項目計劃、風險控制；
二、????????? 項目管理概述
1.?????? 什么是項目？項目的特征有哪些？
2.?????? 什么是管理？什么叫項目管理？產品與項目的區別
3.?????? 項目進度與項目質量的矛盾如何解決？
4.?????? 項目范圍、時間、質量和成本之間關系如何平衡？
5.?????? 項目管理全過程要做好哪些工作？?
6.?????? 項目管理的10大領域
7.?????? 項目管理面臨的重大挑戰
8.?????? 項目成功和失敗的主要因素（案例）
9.?????? 學員研討：什么是項目成功？項目成功的條件
10.??? 使用某案例“T客戶考察B公司“貫穿整個培訓過程（有10個模板）
ü?? 1項目成員表
ü?? 2項目策劃/任務書
ü?? 3項目WBS表
ü?? 4項目進度計劃表
ü?? 5項目風險管理表（2D可選）
ü?? 6項目溝通計劃表
ü?? 7項目會議紀要
ü?? 8項目狀態報告表
ü?? 9項目變更管理表
ü?? 10項目總結表
三、? 項目啟動（目標、范圍管理模塊）
1.????? 項目啟動要做什么工作
?? 啟動前的準備
?? 開工
?? 開工任務書范例演示
2.????? 項目任務書定義
3.????? 項目任務書的作用
4.????? 項目目標與范圍的確定
?? 項目范圍的框定
?? 項目范圍的完善
?? 項目范圍再完善……
5.????? 項目任務書的要素有哪些內容？
6.????? 項目目標的標準要求
7.????? 目標管理：SMART原則???????
四、?項目團隊組建
1.???? 不同組織結構的特點
?? 項目的常見組織形式
2.???? 項目團隊的組建（案例）
?? 團隊架構
?? 評價關系
3.???? 項目組組長的職責
4.???? 項目成員的角色及義務
5.???? 職能部門經理的角色及業務
6.???? 項目經理（或組長）的能力要求
8.????? 項目團隊的匯報關系
9.????? 項目經理（或組長）了解團隊成員嗎？如何使專業人員發揮自己的優勢？
五、項目計劃制定（時間管理模塊）
1.????? 計劃的作用
?? 為什么要做計劃？
2.????? 項目計劃常見問題分析（案例）
3.????? 項目計劃管理的核心過程分析
4.????? 項目計劃的內容
5.????? 計劃制定的原則
6.????? 三級計劃體系架構形式
7.????? 項目活動定義：WBS（工作分解結構）-范例演示
8.????? WBS分解方法
9.????? 項目活動排序
10.?? 項目活動工期估計
?? 工期估計的層次
?? 工期估計的對象
?? 項目規模、工作量、工期的關系
11.?? 工期估計原則
12.?? 規模、工作量估計常用的方法介紹
?? 三點法（實例演練）
?? 類比/比較法
?? 專家法
?? 推測法
19. 業界估計經驗
20. 練習：如何估算工期
21.進度計劃形式介紹（案例）
?? Gantt圖（甘特圖）示例
?? 里程碑（示例）
?? PERT圖
22. 資源管道管理-如何解決項目資源不足現象
23.如何保證計劃按時完成（案例）
24.計劃制定的時機（詳細分析、解釋）
25.計劃如何批準
26.項目計劃是什么？不是什么？
27.溝通計劃是什么（案例）
28.演練：制定項目進度計劃（根據自選項目或指定項目進行實戰操練）
1.?WBS分解
2.??項目活動的排序
3.項目工期的估計
4.項目進度計劃的編制（甘特圖、網絡圖）
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六、?項目風險控制（可選項）
1.?什么是風險？
2.? 風險管理模型
3.常見的風險類別
4.?? 項目風險如何評估？
?? 風險評估的維度
?? 風險指數由哪些要素組成
5.?風險等級如何評估
6.?風險管理計劃的制定策略、方法
7.? 風險管理計劃表（范例）
8.?展示：案例公司某項目的風險管理計劃表
七、?項目計劃控制及收尾
1.?項目計劃控制的必要性
?? 計劃是會發生變化的，變化來源于哪里？
?? 計劃實施控制哪些模塊？
2.?項目如何分層實施、分層控制
3.?項目控制路線圖
4.?項目狀態報告什么內容？（案例）
5.項目報告機制
6.?項目會議如何召開？項目實施前的會議有誰來主持和推動？(案例)
7.?項目的例外情況如何管理
8.?項目的變更如何管理、控制（案例）
9.?項目經驗教訓如何沉淀、總結（案例）
?? 沉淀、總結的內容
?? 從什么角度進行總結
課程總結：
【閱讀書籍推薦】
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非常感謝您關注周水根老師的課程！
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