客戶：中國船舶重工集團、高德紅外、東風專用汽車等 地點：湖北省 - 武漢 時間：2013/5/11 0:00:00 研發驅動科技型企業在新產品/新服務的研發和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題： 1. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求；領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”； 2. 產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作； 3. 矩陣式組織運作出現的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）； 4. 研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷； 世界一流的企業，諸如：GE、華為、Motorola、IBM、豐田、NOKIA等等，所有這些都無一例 外的高度重視內部管理能力的建設和提升，而流程改進成為其管理提升的重要而有效的手段和方式。管理企業的關鍵之一是建立一套好的流程體系并保證其得到切實執行。缺少高效流程的企業，就像沒有完善法律系統和公共管理系統的社會，充滿著混亂、沖突和低效率，其管理者更像是消防隊員，到處救火，窮于應付，其產品質量、生產速度和成本處于失控的狀態，面臨極大的風險。建立好的業務流程是管理者的基本職責，因此，管理者必須掌握管理和改進流程的知識和技術。 而項目管理是極具挑戰性的工作，而研發項目管理由于其管理對象、團隊特點的因素，挑戰更為 嚴峻：市場、客戶的壓力，內外部協調，快速的交付、高質量低成本運作、知識積累、技術攻關……。這諸多因素對研發項目管理者提出了更高的要求。內容涵蓋從立項到計劃、執行、監控、結項的全過程。從產品研發的角度，探尋解決研發項目管理問題之道。