客戶：中國船舶重工集團、高德紅外、東風專用汽車等
地點：湖北省 - 武漢
時間：2013/5/11 0:00:00
研發(fā)驅(qū)動科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
1. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”；
2. 產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產(chǎn)、采購等相關職能部門協(xié)同工作；
3. 矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權重）；
4. 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
世界一流的企業(yè)，諸如：GE、華為、Motorola、IBM、豐田、NOKIA等等，所有這些都無一例
外的高度重視內(nèi)部管理能力的建設和提升，而流程改進成為其管理提升的重要而有效的手段和方式。管理企業(yè)的關鍵之一是建立一套好的流程體系并保證其得到切實執(zhí)行。缺少高效流程的企業(yè)，就像沒有完善法律系統(tǒng)和公共管理系統(tǒng)的社會，充滿著混亂、沖突和低效率，其管理者更像是消防隊員，到處救火，窮于應付，其產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)速度和成本處于失控的狀態(tài)，面臨極大的風險。建立好的業(yè)務流程是管理者的基本職責，因此，管理者必須掌握管理和改進流程的知識和技術。
而項目管理是極具挑戰(zhàn)性的工作，而研發(fā)項目管理由于其管理對象、團隊特點的因素，挑戰(zhàn)更為
嚴峻：市場、客戶的壓力，內(nèi)外部協(xié)調(diào)，快速的交付、高質(zhì)量低成本運作、知識積累、技術攻關……。這諸多因素對研發(fā)項目管理者提出了更高的要求。內(nèi)容涵蓋從立項到計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項的全過程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度，探尋解決研發(fā)項目管理問題之道。
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