有人問我說，做了這么多年營銷，我買東西的時候還會不會“被”營銷？我的回答是會，只要是買自己想買的東西，都會心甘情愿地“被”營銷。我三次買房子的經歷就是很好的證明。
第一次買房時，沒什么經驗。準備交訂金簽合同的時候，樓盤營銷中心的所有員工突然鼓起掌來。做營銷的我，對這種鼓掌太熟悉了，因此我有了一種本能的反感。于是，我停下已經舉起的筆，對銷售人員說：“我不買了。”當時那個銷售人員非常震驚，甚至有些莫名其妙，但是我非常堅決地取消了這筆交易。如今那個與我失之交臂的上海樓盤，房價已經翻了三倍。我懊悔之余，常常反省，因為做營銷而不“被”營銷，未必是件好事。
第二次買房，我吸取了教訓，第一天去營銷中心看房，第二天就交了訂金。正趕上房市低迷，交房前，房價一直在落，二期出來以后，那個樓盤的價格一度跌到了我的購買價的三分之二。奇怪的是，我卻沒什么感覺，唯一的念頭是希望這個樓盤能盡快賣完，這樣這里才能形成一個社區，才能提供比較好的物業服務。
第三次買房子的時候更痛快，上午去看，下午就交了訂金。我在路上開車時留意到這個樓盤的廣告，其中“人車分流”的賣點一下就把我吸引住了。因為當時我女兒還小，在原來的小區住時，我常常擔心她被私家車撞到，很早我就希望小區里沒有汽車。“人車分流”的賣點恰好滿足了我的需求，于是我比上一次更迅速地定下了這筆交易。
后兩次買房雖然“被”營銷了，但結果我都很滿意：第一筆成交的房子，房價慢慢漲了起來，而且社區也如我所愿地形成了，我沒吃什么虧。第二套房子的“人車分流”讓我很放心女兒在樓下玩耍，她的安全比什么都重要。
有時候我會聽到經銷商抱怨說，產品賣點的設置沒什么用，促銷搞活動也沒什么用，贈品也好，打折也罷，消費者都心知肚明“羊毛出在羊身上”。我很難認同這種觀點。作為一個營銷人，我都會“被”營銷，營銷怎么可能沒有作用？我們要做的是，不斷地用各種營銷方式去影響市場，寧可影響無效果，也不能不去影響。
我常說“生命在于運動，太陽能在于活動”，也是這個道理。做市場要折騰，不斷地建渠道，不停地搞活動。太陽雨太陽能在今年取得了突破性的增長，主要原因有兩個：一是渠道方面的創新，采取“1+4金網絡”渠道操作方式，將渠道直接下沉到了村一級市場；二是活動方面的創新，把一個經銷商創造的“城鄉聯動”促銷方式復制到了全國市場，如今這種活動模式已經被應用到了其他行業中。
有一個叫做Moleskine的意大利筆記本品牌，在中國市場的均價每本在200元左右，傳播口號是海明威、畢加索、凡·高都曾使用過的品牌。《紐約時報》曾就其傳播口號做過一個報道，報道稱，把Moleskine的首字母小寫，moleskine是鼴鼠皮的意思。在海明威、畢加索、凡·高生活的年代，幾乎整個歐洲都在使用鼴鼠皮做封面的筆記本，而Moleskine這個品牌是1996年才有的，因此它的傳播口號并不是確切的事實。有的Moleskine品牌的擁護者看過這篇報道，在網絡發帖大呼上當，跟帖的一個人說：“那只是營銷，愿意接受營銷的附加值就買，不愿意接受就不買。”
我當時的第一反應，這個人要么是個營銷人，要么是一位極其理智的消費者。 從某種程度上說，營銷人要做的是想方設法增加產品的品牌附加值。因此，真正做營銷的人，在消費的時候是愿意為營銷的附加值買單的。
無論渠道、促銷，還是產品、價格，營銷的目的說到底只有一個：與消費者溝通，通過溝通促成購買行為。一個人從來不會“被”營銷，不能說是精明，只能說是鐵石心腸，很難被任何東西觸動。所以，我常開玩笑說做營銷的人都是“熱血青年”，用凱魯亞特的話說就是“永遠年輕，永遠熱淚盈眶”。
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