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趙予:如何避免連鎖擴(kuò)張失敗？

連鎖擴(kuò)張

2018-03-16 3380

對(duì)象

企業(yè)團(tuán)隊(duì)

目的

如何避開連鎖擴(kuò)張的陷阱,避免擴(kuò)張失敗？

內(nèi)容

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什么情況下可以連鎖擴(kuò)張？

如何避開連鎖擴(kuò)張的陷阱,避免擴(kuò)張失敗？

“

連鎖經(jīng)營(yíng)是很好的商業(yè)模式，譬如規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致管理成本下降；因?yàn)檫B鎖的規(guī)模往往比較大，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的控制會(huì)比較強(qiáng)；可以快速品牌溢價(jià)；可以裂變式發(fā)展；VC喜歡投資；比較容易上市，等等。在什么情況下可以連鎖擴(kuò)張呢？這可是要投入真金白銀的，不是拍拍腦袋就可以決策的。

今天咨詢案例之二,是希望我們的企業(yè)家避開連鎖擴(kuò)張的陷阱。“

客戶介紹

H公司是湖北經(jīng)營(yíng)煙酒的零售連鎖機(jī)構(gòu)，截止到2016年6月，在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有4家連鎖店。計(jì)劃2016年7月-2017年6月在湖北省省會(huì)武漢陸陸續(xù)續(xù)開張20家連鎖零售店。咨詢服務(wù)前，老板認(rèn)為：公司是盈利的，有較強(qiáng)的單店模型；已經(jīng)開了4家，說(shuō)明有復(fù)制能力；在行業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈；且儲(chǔ)備足夠的資金來(lái)連鎖擴(kuò)張。

客戶需求

如何在武漢一年內(nèi)開20家連鎖店

2016年6月，筆者到湖北H公司后，連續(xù)2天勘察、走訪、調(diào)研，發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題：

1、人員儲(chǔ)備不夠，現(xiàn)有4家連鎖店，勉強(qiáng)合格店長(zhǎng)只有3個(gè)，儲(chǔ)備1個(gè)副店長(zhǎng)；這種現(xiàn)狀只能維持現(xiàn)狀，不足以發(fā)展新的連鎖店；

2、團(tuán)隊(duì)復(fù)制沒有系統(tǒng)，培訓(xùn)能力跟不上，無(wú)法滿足快速擴(kuò)張的需求；

3、連鎖系統(tǒng)不強(qiáng)，架構(gòu)不合理；

4、督導(dǎo)體系幾乎癱瘓；

5、個(gè)別的門店存在嚴(yán)重管理問(wèn)題，而管理層幾乎沒有察覺

經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)的充分梳理后，對(duì)核心管理層又充分溝通，專家團(tuán)隊(duì)的2名咨詢師意見居然不同：另外一位咨詢師認(rèn)為，問(wèn)題不大，可以擴(kuò)張，并說(shuō)了連鎖擴(kuò)張的具體思路和方案。筆者則認(rèn)為：就目前的情況，綜合判斷后，目前不適合快速擴(kuò)張，加強(qiáng)連鎖系統(tǒng)的建設(shè)后，再在武漢開店，就目前現(xiàn)狀而言，且一年內(nèi)開6-8家比較合理，最多開8家連鎖店。

最終，經(jīng)過(guò)半天的深入系統(tǒng)的溝通后，H公司終于認(rèn)可了筆者全部的建議，認(rèn)為筆者的判斷更理性，更貼近目前企業(yè)的現(xiàn)狀。專家團(tuán)隊(duì)走后一周內(nèi)，H公司又開了整整一天的會(huì)議，討論在武漢的連鎖擴(kuò)張可行性，最終放棄公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃在武漢連鎖擴(kuò)張20個(gè)門店；在專家組指導(dǎo)下,重新規(guī)劃連鎖項(xiàng)目。