【課程背景】

職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，包含在工作中應該遵循的職業行為規范(Code of Conduct)，職業素養，和匹配的職業技能。即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，不為個人感情所左右，冷靜且專業。職業道德、職業意識、職業心態是職業化素養的重要內容。職業化個人素質冰山模型，包含顯性能力和隱形能力，一個職業化的員工，必須包含四種能力：心智力、思維力、表達力、行動力。

心智力：你如何看待你自己？你如何看待有關的人、事、物？你如何看待問題？企業中的問題本身不是問題，你看問題的態度才是問題；企業中的問題并不復雜，復雜是因為站錯了位置。什么樣的心智模式，就會產生什么樣的行動和創造什么樣的效果。

思維力：它是整個智慧的核心，參與、支配著一切智力活動。每個人的學習、工作和生活都離不開思維力。思維力訓練的目的不是為了尋找到答案，而是要使思維模式由簡單向復雜轉化，即培養多角度、多層次、多方式看問題、發現問題、分析問題并解決問題的思維習慣。

表達力：表達能力又叫做表現能力或顯示能力，它是指一個人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語言、文字、圖形、表情和動作等清晰明確地表達出來，并善于讓他人理解、體會和掌握。表達能力是一種智能的言語外化，又是文化知識與社會閱歷的綜合反映。

行動力：一個人之所以變得平庸，不是因為他做了什么，而是因為他什么都沒有做。沒有行動力的計劃還不如沒有計劃，沒有行動力的想法等于沒想法。所以說，決定你人生高度的不是制定多么完美的人生規劃，而是即刻行動。

【課程特色】有趣，團體互動；有料，學之能用；投入，心理精彩

【課程對象】飽受壓力困惑的人群

【課程時間】12小時

【課程大綱】

一、游戲導入：OH卡與團體破冰

1、我與OH卡建立鏈接，自我介紹

2、OH卡團體故事：團隊與個體

二、你就是自己的職業化IP

1、職業化是什么？

? 職業化的定義

? 職業化的要求

? 案例：我偶像的樣子

2、職業化素質模型

? 案例討論：討好型VS自戀型的職場新人

? 職業化四維修煉——心智力、思維力、表達力、行動力

三、心智力——如何看待自己，如何看待他人？

1. 游戲體驗：團體心理繪畫

? 一張大白紙，大家共同作畫

? 每人按照心中所想畫一幅畫，其他人不得干涉

? 依次四輪完成，大家分享作畫的心得——團體與個體

2. 了解你的心智模式嗎？

? 探討：從李誕先生得《奇葩說》辯論說起

? 心智模式是什么？

? 心智模式發展：

6歲之前——自我中心理論（皮亞杰三山實驗）

7~11歲——二元理論，只有好壞之分

12~18歲——相對主義，沒有絕對好壞，只有相對

18歲成年——成熟心智模式

3. 我有共情能力嗎？

? 共情力是一種高級的情商

? 游戲——共情傾聽練習

4. 我會控制情緒嗎？

? 學會表達情緒，而不是帶情緒的表達

四、思維力——發現問題、分析問題、解決問題

1、思維與大腦

? 情感腦VS理智腦——為什么聽了很多大道理，依然無法過好日子？

? 思維導圖——分析、歸納、總結

? 現場演練：工作場景、生活場景

2、分析問題——豐田5WHY分析法

? 豐田的5why分析法

? 現場演練——我的性格

3、復盤——會總結才能更進步

4、推薦書籍《終身成長》《深度思考》

五、表達力——溝通是一門藝術，也是自我輸出的IP

1、溝通的重新認識

? 溝通的一個定義

? 溝通兩個向度：內容向度和關系向度

? 三個理念：尊重、共贏、共情

? 四個要素：ASK提問技巧，Listen怎么聽？Look看什么？Speak怎么說？

2、PDP性格與溝通

3、現場演練——同級溝通，上級請示

4、推薦書籍《溝通的藝術》《非暴力溝通》

六、行動力——讓自律不再是口號flag

1. 討論：詹青云VS李佳琪，他們有何共同點？

2. 好習慣的養成三部曲：明白習慣的形成機制（腦神經學）

? 提示（Cue）

? 習慣（Routine)

? 獎勵（Reward）

3. 現場演練：立一個flag

七、總結與展望

1、OIRD總結與復盤

2、現場答疑