PMP認證考試簡介 一、引論 1.1什么是項目 1.2什么是項目管理 1.3項目集和項目組合管理的關系 1.4項目管理與運營管理 1.5項目經理的角色 1.6項目管理知識體系 1.7事業環境因素 1.8項目辦公室的職能介紹、項目經理 1.9技能要求 1.10項目管理過程、過程組、 九大知識領域、項目管理流程與主要理念 二、項目生命期與組織 2.1項目生命期-概述 2.2項目與運營 2.3 項目干系人 2.4 組織對項目管理的影響 三、項目管理過程與過程組 3.1 項目管理過程間的作用 3.2 項目管理過程組 3.3 啟動過程組 3.4 規劃過程組 3.5 執行過程組 3.6 監控過程組 3.7 收尾過程組 四、項目管理知識領域 4.1項目整體管理 4.1.1 制定項目章程 4.1.2 制定項目管理計劃 4.1.3 指導與管理項目執行 4.1.4 監控項目工作 4.1.5 實施整體變更控制 4.1.6 結束項目或階段 4.2項目范圍管理 4.2.1范圍規劃 4.2.2范圍定義 4.2.3制定工作分解結構 4.2.4范圍核實 4.2.5范圍控制 [實戰演習1]:小組實戰演習項目工作分解結構 [項目管理軟件演示1]:建立項目里程碑計劃與工作分解結構 4.3項目時間管理 4.3.1活動定義 4.3.2活動排序 4.3.3活動資源估算 4.3.4活動持續時間估算 4.3.5制定進度計劃 4.3.6進度控制 [實戰演習2] 小組實戰演習項目網絡計劃與關鍵路徑 4.4項目成本管理 4.4.1成本估算 4.4.2成本預算 4.4.3成本控制 [實戰演習3]:小組實戰演習項目S曲線 4.5項目質量管理 4.5.1質量規劃 4.5.2實施質量保證 4.5.3實施質量控制 4.5.4 實施質量工具與技術 4.6項目人力資源管理 4.6.1制定人力資源規劃 4.6.2組建項目團隊 4.6.3建設項目團隊 4.6.4管理項目團隊 【案例分析】:項目管理團隊建設特征 4.7項目溝通管理 4.7.1識別干系人 4.7.2規劃溝通 4.7.3發布信息 4.7.4管理干系人期望 4.7.5報告績效 【案例解析分析】項目績效 4.8項目風險管理 4.8.1風險管理規劃 4.8.2風險識別 4.8.3定性風險分析 4.8.4定量風險分析 4.8.5風險應對計劃 4.8.6風險控制 【案例分析】:某公司項目風險記錄 4.9項目采購管理 4.9.1規劃采購 4.9.2實施采購 4.9.3管理采購 4.9.4結束采購 職業道德 1） 職業道德個人和職業行為標準； 2） 在工作中，項目人員的基本準則； 3） 與雇主和客戶的關系中的基本準則； 4） 在履行社會義務方面的基本準則 PMP全真模擬考試（一） PMP考試的方式和類型，全真模擬考試一 （上午模擬考試，下午試題講解分析） PMP全真模擬考試（二） PMP?考試的方式和類型，全真模擬考試二 （上午模擬考試，下午試題講解分析） 知識體系重點串講 1)《PMBOK指南》重點分析：教材內需要重點掌握的內容及重點概念； 2)考試簡介：考試分數線及章節分布比例介紹；項目經理行動準則指導方針 3)題型分析與解題思路；考試重點、難點分析；答題技巧分析； 4)項目管理流程匯總；模擬考試及內部習題集講解