員工心態問題能否通過培訓來解決？

一、通過培訓工作，可以改變員工的銷售心態、積極的工作態度、忠誠企業、感恩企業、顧全大局的合作心態等：  

1、銷售心態的改變

話說，某直銷公司新招聘了一批業務人員，小王就是其中的一員。一直以來，小王認為買日化的產品一定去商場購買，質量和價格都有保障。可是，新公司的培訓下來，小王明白了，我們去商場購買產品，商場并沒有給消費者任何的回饋。而介紹自己的朋友來購買公司經營的產品，朋友不僅可以使用產品的實際價值，而且可以幫助朋友小王，同時和小王建立更進一步的關系。這個就是一種轉變，通過培訓，改變了小王的銷售心態。銷售工作，就是要幫助別人提高原來生活、學習、工作習慣。

2、積極主動的工作態度

有些員工，因為處理某些事情的不暢通性，導致有消極的工作態度，這些都可以通過培訓，樹立典型標桿等的方式，讓員工提起工作興趣，積極的投入的工作中去。

3、忠誠度、感恩方面

做人的根本，誠信，通過對員工的培訓，讓員工明白，誠信的重要性，保守職業操手的道德底限，員工對得起企業支付的工資水平，從而提高員工的忠誠度。

4、顧全大局的合作心態

強調公司是一個大的團隊，各部門、各同事之間，進行相互的工作業務來往，必須進行相互的配合合用，有些問題才可以解決，減少個人英雄主義的發生，合作才可以雙贏。

二、有些心態，可以通過培訓改變，而有些心態，卻無法改變或在暫時間內，無法改變，如：精神層面的自我實現需要，信仰方面、人生觀、價值觀、社會習俗、文化習慣、性格的改變、平常心等。

1、精神層面的培訓

由于每個人生活環境、接受的教育程度、人際交往關系等方方面面的不同，形成了不同的人生觀、價值觀。想讓一個信佛的人，改變成信教的人，不是一件容易的事情。這些東西一般在短時間內通過培訓，很難獲得改變，或者基本不會發生改變。

2、社會習俗、生活文化習慣

南方人，大多以米飯為主食，北方人，大多以面食為主食。想通過培訓改變員工的這些飲食習慣，不太容易。

3、性格方面

想通過培訓，讓一個內向性格的員工變成外向性格的人，恐怕不太可能。一個人的性格的形成受從小的教育，生活、學習等多方面環境的影響，成年以后，基本定型，不會有大的改變。