客戶：國貿酒店 地點：浙江省 - 溫州 時間：2013/6/21 0:00:00 1、關于【映山紅】，做精每個低調的個體，紅遍大自然。 2、認識企業營銷的三種形式，其實沒人都在做銷售。 3、三個凡是的實用顧客心理學。 4、如何做到三個凡是的落地生根。 5、“關懷”與“驚喜”的顧客心理學。 6、“關懷”如何從細節中體現。 7、賓客投訴的背后因素。 8、如何用同理心面對賓客的投訴。 9、移動互聯網時代的觀念：每一個個體都是品牌。 10、痛苦的根源----同床異夢。 11、長期樂觀的源泉-----心。