如何挖掘組織的無形資產,關鍵在于建立學習型組織。斯威比認為,對所有的組織來說,唯一最為重要的是人,組織所有的資產,不論是有形資產還是無形資產,無不是由人來創造的。
因此,如何變革組織中的人力資源,充分訓練員工、培育員工、啟迪員工,挖掘員工腦袋富礦,并進而挖掘企業組織內的知識、創新知識,促進知識的流動與共享,提高企業組織員工的適應與變革能力成為當今組織的首要任務。
企業在不斷變化的環境和條件下只有不斷地進行學習和變革,才能延長企業的壽命,保持長久的生命力。
21世紀的企業將是學習型組織,未來唯一持久的競爭優勢就是比其競爭對手有更快、更強的學習能力。在學習中變革,在變革中學習,使組織員工有與時俱進的能力,企業再也不是“頭腦”,員工再也不是“雙手”,使員工具有責任、自主、風險意識和適應能力,從而使員工具有靈活性與創造性,這是企業組織不斷有活力的根源。