1． 企業經營與組織的平衡
? ? ? 理解企業經營與組織之間的平衡關系是企業發展成功的必要條件
? ? ? ? ? 經營管理涉及的內容
? ? ? ? ? 組織管理涉及的內容
? ? ? ? ? 案例講述：寧波某廚具企業發展過程中的啟示
? ? ? 企業成長之痛：不同的發展階段，應該關注和發展不同的重點領域
? ? ? 保持企業基業常青的四個首要管理實踐和四個次要管理實踐
? ? ? 企業經營目標實現的路徑分析
? ? ? 組織能力包含的內容分析
? ? ? ? ? 員工思維模式、員工治理模式、員工能力模式
2． 建設組織管理平臺：戰略、結構、職位
? ? ? 系統的基于戰略的人力資源管理發展模型介紹
? ? ? 案例展示：重視公司戰略的梳理，方法與技術
? ? ? ? ? 戰略梳理需要收集的信息：宏觀、行業、競爭對手、內部資源等
? ? ? ? ? 戰略梳理的方法與流程簡介
? ? ? ? ? 通過戰略梳理獲得的結果：產品、市場、目標等
? ? ? 理解組織結構對戰略目標實現的支撐性影響
? ? ? ? ? 組織結構的基本知識介紹
? ? ? ? ? 不同的戰略目標對組織結構形態的要求
? ? ? ? ? 案例展示：組織結構是所有變革中最為有效也是最為艱難的一種變革
? ? ? ? ? 組織結構優化后的后繼工作：保障組織結構的穩定運行
? ? ? 職位體系的建設是所有人力資源管理的基礎中的基礎
? ? ? ? ? 職位設置的理論知識簡介
? ? ? ? ? 職位設置的幾個特別注意點
? ? ? ? ? 做好職位中的職責梳理：方法與工具介紹
? ? ? ? ? 案例展示：深圳某公司部門職責分配
3． 企業戰略與經營目標的分解與落地
? ? 以下內容通過許昌某企業的完整案例逐漸呈現
? ? ? 系統性績效管理體系的建立基礎
? ? ? ? ? 基于目標管理（MBO）基礎的績效管理體系
? ? ? ? ? 基于平衡計分卡（BSC）基礎的績效管理體系
? ? ? ? ? 基于關鍵績效指標（KPI）基礎的績效管理體系
? ? ? 公司戰略與經營目標轉換成可評價的指標
? ? ? ? ? 基于戰略目標與策略，構建各職能規劃
? ? ? ? ? 基于職能規劃提取各職能KPI
? ? ? ? ? 如何構建標準：方法與經驗分享
? ? ? ? ? 基于KPI構建行動計劃，做為行動的指南
? ? ? 指標的評價與考核
? ? ? ? ? 理解績效管理的難：績效管理全模型介紹
? ? ? ? ? 根據層級的不同設置不同的評價方式：述職、評價
4． 員工績效管理的方法與過程
? ? ? 提取崗位指標的注意點
? ? ? ? ? 設置指標的三大原則
? ? ? ? ? 案例分析與研討，理解什么是績效，定性與定量的選擇
? ? ? ? ? 理解關鍵績效指標的意義和作用
? ? ? ? ? 案例展示：指標與標準的理解
? ? ? ? ? 指標數量與權重的確定
? ? ? ? ? 選取指標的四個原則
? ? ? 員工績效指標的設置
? ? ? ? ? 員工考核指標的來源：基于職責和規劃
? ? ? ? ? 小組練習：根據崗位職責設置銷售工程師的績效考核指標
? ? ? ? ? 設置員工績效指標的注意點
? ? ? 員工績效考核制度設計
? ? ? ? ? 績效考核的目的
? ? ? ? ? 績效考核的周期
? ? ? ? ? 績效考核的等級
? ? ? ? ? 績效考核的形式
? ? ? ? ? 考核等級的比例
? ? ? ? ? 考核結果的應用
? ? ? 績效結果反饋與面談（如果時間不夠，不講解）
? ? ? ? ? 反饋的形式
? ? ? ? ? 反饋的方法與注意點
? ? ? ? ? 案例練習：反饋的技巧
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