最近一段時間,全程策劃并深度參與了某公司的高層半年述職會議。從策劃到結果最終的反饋,前后經歷超過兩周的時間,因為是深度參與,所以有很多的體會和心得。在此就此次述職的全過程進行一個總結,說說半年述職需要準備的事情和注意的方面。將從幾個方面分別進行描述,包括述職準備、述職對象、述職內容、述職時間、述職程序、述職后續工作等等
述職準備:在進行述職之前,需要做很多的準備工作,也即是要做好6個W和1個H的工作。即為什么要進行半年述職、誰來述職以及誰來主持、為誰述職、在哪里述職、什么時候述職、述職內容是什么、怎樣述職也即是述職程序,同時還需要成立一個述職評價小組。另外,在述職過程中,還需要為述職者提供相應的模板,在一個結構內填寫相應的內容,如果有必要,還需要讓述職對象制作一份PPT,以便在述職時進行陳述
述職組織:由什么部門組織此項工作,不同的企業有不同的做法。規模大設置了總裁辦的公司,可由該部門組織并主持該項工作。在設置了企管部或戰略規劃部的公司,則可由這個部門組織并主持。大多數公司一般沒有設置這兩個部門,所以該項工作可由人力資源部組織并進行主持
評價小組:述職需要成立一個評價小組,該小組的成員構成,如果有條件的話可以由不在公司任職的一些顧問、董事構成,并加上公司總經理。如果沒有條件,則由公司高層組成,評價小組成員本身也需要述職。評價小組成員數量不超過5人,一般為單數最好
述職對象:幾年前企業進行述職時,只是針對公司高層進行。但目前也有越來越多的企業的述職,不僅僅只針對高層管理者,也開始逐漸的擴展到中層經理,甚至有部分企業,例如中國的華為公司,將述職工作延展至普通員工層面。這次我輔導的企業,主要是公司層面進行高層領導的述職,也有部分部門內部也進行員工的述職工作,都取得了很好的效果
述職內容:進行述職時,需要就哪方面內容述職,不同的企業有不同的做法。有些企業是只對年初設定的本人所轄關鍵績效指標(KPI)進行述職,也有的企業不僅僅是對KPI述職,還對其它方面進行述職。這次我輔導的這個企業,就不僅僅是對KPI述職,還進行了職責履行的情況、組織建設、制度建設、人才培養、能力提升及自身不足和需要改進的方面等進行了述職。并分別對這些方面進行述職評價
述職時間:在公司經營類指標的數據收集完成后即可啟動述職的工作。一般而言,半年述職可以安排在每年的七月初的時間。在六月底完成公司各類經營指標的統計后,例如,公司訂貨額、銷售利潤、產出、交付、產品研發與設計等,就需要馬上進行述職工作
述職程序:首先是主持人講述述職的安排以及需要注意的方面;其次按照公司核心業務流程、支撐流程的分管情況逐個進行述職;第三,每結束一個述職,評價小組成員即刻開始進行提問,就述職人提到的情況進行疑問澄清,同時還需要對述職人進行好的方面及不足的方面提供意見;隨后評價小組對每一個述職人的述職進行評價打分;最后,公司總經理就此次述職工作進行總結,相當于是做一次半年工作總結的陳述
后續工作:述職結束后,評價小組需要對每一個述職人的評價結果進行討論和綜合,并最終交由總經理進行最后的結果評價