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何新云:酒與污水定律給我們帶來的啟發(fā)
2017-06-23 3030

今天很偶然的看到了一篇心理學(xué)的文章,“酒和污水的定律”,意思是一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒里,得到的還是一桶污水。顯而易見,污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質(zhì),真正起決定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。酒與污水定律說明,在一個組織中,要及時發(fā)現(xiàn)壞的組員,并能在其開始破壞之前及時處理掉;或者一旦發(fā)現(xiàn)就要即刻清理出去,而不要猶豫,否則會對整個組織帶來非常大的破壞性的影響。

這個心理學(xué)定律我還是第一次看到。盡管其中的原理,其實在很多的企業(yè)里早已得到驗證,但沒有想到是這么一條定律在起作用,看完后對我蠻有啟發(fā)的,所以將看到的這個原理的認識寫下來,和大家分享。

啟發(fā)之一是,如果一個正直能干的人進入到一個各方面都混亂的組織里,盡管他始終想要保持“英雄本色”,但終究會被其周圍的環(huán)境所吞沒,起碼會被那些“污水”染上些“雜色”。相反,如果一個無德無才的多事者,如果不慎讓其進入到組織里,而且還被委以重任的話,那這個人就能將一個團結(jié)、高效的組織很快地變成一盤散沙。這方面的例子在企業(yè)里實在是太多。我的客戶就和我提及了一個案例,他們公司去年從一個大公司挖了一位技術(shù)專家到一個產(chǎn)品部門,上來就給了他很高的位子和權(quán)力,后來慢慢發(fā)現(xiàn),這個人以專家自居,非常封閉,交流困難,且不懂管理,壓制下屬成長。團隊士氣非常低落,項目也一拖再拖,與當(dāng)初預(yù)期有很大差距。在兩個月前,公司高層團隊終于認識到問題所在,堅決的通過花錢的方式將其清除組織。頓時團隊士氣大漲,最近項目也取得重大進展,關(guān)鍵的技術(shù)突破還就是原來的研發(fā)人員和一名剛?cè)肼毜膽?yīng)屆碩士做出來的。

啟發(fā)之二是,一定要重視我們的招聘與甑選工作。在招聘前就要想明白我們需要的候選人除了知識和價值觀外,還有一個最為重要的特征就是勝任素質(zhì)是什么。并且在面試甑選的環(huán)節(jié)一定要嚴格把關(guān),切不可有那種先進來再說,反正還有試用期的想法。只有通過源頭的嚴格把關(guān)的作用,才有可能減少我們后繼出現(xiàn)污水的情況。

啟發(fā)之三是,在建設(shè)企業(yè)組織能力系統(tǒng)的過程中,要注意隨時發(fā)現(xiàn)這類人物,并盡快剔除出企業(yè)。通過績效管理的方式,定期分析和反饋,從而能甄別出究竟是不是污水。在這里最令人擔(dān)心的是,就是那種業(yè)績很突出,而價值觀或者人品不能達到組織要求的人。對于這一類人,一定不能被蒙蔽了眼睛,很多時候,往往這類人更加具有隱蔽性而對組織造成的破壞性就會更大。尤其是對于組織的初級階段,為了能活下來,往往就會不注重組織價值觀的建設(shè),而任由此類人員橫行在組織中。即使發(fā)現(xiàn)了這類人,也因為擔(dān)心清除出去會對企業(yè)造成影響而不敢清除的情況。一個人的品性,并不是很快就能形成的,所以想要去改變一個人的品性是一件非常困難的事情。因而對于組織而言,一旦發(fā)現(xiàn)了不合適的人員,尤其是在價值觀和品性方面出現(xiàn)問題的人,其最好的方式就是盡快使之離開,這樣的做法,對企業(yè)是一個好處,對當(dāng)事者也未必不是一件好事。

《從優(yōu)秀到卓越》這本書的核心觀點就是:選擇合適的人上車,讓不合適的人下車。卓越的公司都有一個共同點,標(biāo)準非常嚴格。這不是指冷酷無情的裁員,而是把績效差的人淘汰,讓優(yōu)秀的人上位,一切都按標(biāo)準。否則,為了那個不合適的人,會耗費大量的精力去想著怎么改變他,引導(dǎo)他,這會給組織帶來很大的負能量;同時這種做法也是對優(yōu)秀的人是一種不公平。

啟發(fā)之四是,一個企業(yè)在建設(shè)系統(tǒng)的過程中,是需要經(jīng)過經(jīng)年累月的積累才能逐漸形成的,而這還是建立在企業(yè)里沒有這類污水的情況或者即是有也是盡早發(fā)現(xiàn)并很快剔除掉的基礎(chǔ)上的。如果不能及時清除掉這類污水,則組織就根本沒法建成系統(tǒng)。同時,即使企業(yè)已經(jīng)以為組織系統(tǒng)建立起來了,其實,組織系統(tǒng)從來就是很脆弱的,因而也是會很容易就被破壞的。所以在組織里,如果發(fā)現(xiàn)了有“害群之馬”,則最好的辦法就是即刻能清除出去,否則企業(yè)的系統(tǒng)會很容易遭到破壞。因為從本質(zhì)上而言,破壞要比建設(shè)來的更加容易。

一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。所以如果你的組織里有這樣的一頭驢子,能做的事情就是即刻把它清除掉;如果無力這樣做,至少也應(yīng)該把它拴起來。這也是我見證了太多的企業(yè),開始階段很不錯,隨著企業(yè)發(fā)展壯大,既得利益者越來越多,即使老板看到了有害群之馬,例如跟隨自己創(chuàng)業(yè)的,已經(jīng)不能適應(yīng)公司發(fā)展了,或者違反了組織原則的,也因為情感的原因而不愿意剔除出去,始終是在用自己情感的舒服去換取組織的發(fā)展目標(biāo),結(jié)果造成企業(yè)逐漸的走下坡路,并最終倒下的情況。

啟發(fā)之五是,要學(xué)會遠離那些給自己帶來不好影響的人,多去接觸值得你去接觸的人。那些會給自己帶來不好影響的人,基本上都是整天抱怨這抱怨那的人,整個人就是一個負能量場,按照這個原理,無論你的正能量多么的強大,如果你整天接觸的都是這一類人,則肯定也會變成“污水”。另外,如果你覺得自己的能量足夠正也強大,試圖想要去改變一個“污水”,除非你有著很好的過濾系統(tǒng),否則依然也會被侵染。所以,最好的方式還是遠離這類人。



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