對于老板來說，了解員工的性格特征有助于對他進行更恰當的管理。經理和大多數普通人一樣，會因為不同性格表現出不同的反應，尤其是面對壓力的時候。例如，一個人可能會為公司的新年晚會是否要購買一件新衣服而躊躇不決，而另一個人則毫不猶豫地拿錢就買，這就是由性格所產生的差異。以下是對不同性格的人的壓力承受能力所進行的評估。

1.熱情型：壓力等級較高

    對其不熟悉的環境有恐懼感，甚至只是一想到某件事做起來可能會有困難，就會采取逃避的對策。所以，總是處于恐懼、過度緊張、焦慮或憤怒之中，經常使自己生活在巨大壓力之下。

2.冷靜型：壓力等級較低

    冷靜型的人性格“果敢”對生活中發生的一切都能從容面對。這些人有以下三個特點：

    有責任感。對生活中所有的人和事都有責任感，包括工作、家庭、社會等。

    有控制力。生活中有明確的奮斗方向和目標，并且相信自己可以控制局面。

    有挑戰性。對于生活的變化表現得很樂觀，認為這樣的變化很平常，并不可怕。

3.內向型：容易生活在壓力之下

    內向型人生活在長期的日益加重的壓力之下，易產生嚴重的孤獨感，這種壓力會使他工作中總是處于焦慮重重的環境之中。

4．外向型：負擔較重，容易產生壓力

    這種性格的人的生活、工作總是處于緊張忙碌之中，很少能停下來喘口氣，心理負擔較重，容易產生壓力。相比較而言，那些工作生活的節奏相對緩慢的人產生的壓力就小得多，這些人會專門安排出時間來放松心情，而不總是將神經繃得緊緊的疲于奔命。

5．A型性格與壓力的關系

    20世紀60年代的一項研究顯示，那些脾氣暴躁、爭強好斗的工作狂抗壓力較強。這種人被稱為A型性格的人。

A 型性格的人可被分為敵意A型和果敢A型：

1、敵意A型。敵意A型人很孤獨，因為人們都不愿與他合作。可能有點輕度妄想狂，總覺得所有人都在故意整自己。

2、果敢A型。果敢A型人的特點是認為不同的境況都是挑戰而不是危險。喜歡變化，對所做的事情敢負責任，對自己駕馭生活的能力有充分的信心。果敢A型的人能夠正確地面對壓力，保持良好的人際關系。

由于A型人有很強的控制欲，很注意節省時間、提高效率，A型人一般有下面幾個特點：

1、為了能擠出更多的時間，A型人做事都很快，吃飯、走路、開車、說話都是快節奏的

2、A型人都采取多項活動法，即同時做兩件或更多的事情。一些A型男人會一邊吃早飯一邊刮胡子，或用兩把電動剃須刀來節省時間；而一些A型女人則出于同一目的用兩個電吹風吹干自己的頭發。A型人會一邊淋浴一邊刷牙或刮胡子，或一邊打著電話一邊寫文件，哪怕二者內容完全不同，也會這樣做。

3、超市購物后要結賬時，究竟應站在哪一排呢？A型人會動一番腦筋，通常他會數一下各排的人數，然后再飛快地將人數與每人的購物數相乘。除此之外，A型人還會比較一下各收銀員的工作效率。有了這些數據之后，A型人會找到一條他認為“最快的一排。即使在排隊時，也不會耐心地等待，而是密切關注著其他排的前進速度，以確保自己的選擇沒有錯，當看到其他排前進得快了一些，壓力荷爾蒙量就開始上升。如果這一排前面的某個人因為某種原因速度很慢，A型人可能會勃然大怒。

4、由于A型人渴望成功，為了達到自己的目標而拼命工作，因此，多半會經歷一些婚姻和生活上的麻煩。很難從工作中解脫出來，常把工作帶回家；即使很累，也不會休息、輕松一下。

6．B型性格：產生壓力的機會較少

    盡管B型人不像A型人那樣沖勁十足，但也不代表B型人就沒有抱負，不會成功，只不過他方法不同而已。從長遠的角度看，比A型人效率更高，因為他不慌張，不會情緒失控，不會高度緊張。很善于照顧到生活的各個方面，比如家庭、朋友，同時也很善于找到緩解壓力的獨特方法。

7．T型性格：不容易受壓力困擾

    研究者還發現有另外一種性格：T型性格。這種人大老遠就能被人認出來：尋求別人從不會去考慮的那種挑戰，比如高空跳傘；總是人群中最外向的人，面對壓力他能表現出驚人的承受力。

    日常生活千頭萬緒，涉及方方面面，能不能在這當中取得一個平衡，取決于經員工否有能力面對壓力、緩解壓力。認識性格與壓力的關系能夠幫助我正確地了解員工們。