課程內容： 一、什么叫跨界思維； 二、跨界思維和專業思維是什么關系； 三、專業思維試用范圍是什么； 四、怎么樣認識當前社會的基本特征， 1、大系統時代的到來對傳統管理學提出了挑戰。 2、企業經營從單一產品經營到單一顧客服務，到多顧客服務； 3、以顧客群為特征的平臺的出現； 4、傳統企業的產品經營需要專業能力，以營銷為核心的需要服務能力，解決方案需要集成能力，以平臺和多平臺為特征的需要跨界能力，需要整合資源，需要創新思維，需要多平臺的合作，了解其他行業，學習其他行業，與其他行業合作，變成基本思想。 五、銀行業跨界思維的基本思路和基本方法。 1、產品經營的特點是什么， 2、服務經營的特點是什么， 3、方案經營的特點是什么， 4、以商業模式為特征，以平臺為特征的時代，出現了跨界的概念，因此跨界的背后實際上是新興商業模式（平臺）； 六、案例分析 李江濤 ?清華大學政治經濟學研究中心企業研究部主任、高級研究員 ?清華大學經濟學研究所博士后研究員 ?南京大學管理學博士，國內著名管理突破專家 ?中國立心國際管理研究院首席管理學家 ?比利時UBI聯合商學院博士生導師 ?中央電視臺兩會點評專家，中央電視臺奮斗欄目觀察員，廣州電視臺快樂旅游特邀主持人，北京電視臺“名師講壇”主講人 ?亞馬遜全球中文經管暢銷榜主講人 ?擁有完整的本科、碩士、博士到博士后的教育背景，09年參與項目榮獲國家教育部一等獎；清華大學、北京大學、上海交通大學、同濟大學、復旦大學等多所名校MBA、EMBA課程教授