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李江濤:李江濤:微信商業(yè)化提速 或復(fù)制QQ盈利模式
2016-01-20 54717

盡管騰訊公司一再強調(diào),騰訊不會就微信業(yè)務(wù)向用戶收費,但微信未來如何盈利,依然隨著微信風波的擴散而更受關(guān)注

作為騰訊的戰(zhàn)略級產(chǎn)品,微信的商業(yè)化其實早已提上日程,不論是否收費,已經(jīng)坐擁3億用戶的微信,將如何通過有效的商業(yè)模式賺錢,這都會是騰訊必須解答的現(xiàn)實問題。
業(yè)內(nèi)人士普遍認為,如果中國移動向騰訊收費成為現(xiàn)實,微信變現(xiàn)的壓力將會變得更加迫切,并有可能加快盈利步伐。

“未來,我們會在增值服務(wù)上尋求三方共贏的商業(yè)模式。”4月7日,騰訊總裁劉熾平在瞭望周刊社《財經(jīng)國家周刊》主辦的博鰲亞洲論壇《移動互聯(lián):熱點的冷思考》圓桌會議上如此表示

復(fù)制QQ盈利模式?

很多人認為,對現(xiàn)在的微信來說,變現(xiàn)只是時間問題,因為它的運營者騰訊,已有多年成熟的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運作經(jīng)驗,并有可能在微信的商業(yè)化過程中,將這些經(jīng)驗一一復(fù)制。

時至今日,騰訊的業(yè)務(wù)體系已經(jīng)延伸至多個環(huán)節(jié),但直到微信之前,其商業(yè)模式都是起始于QQ,并始終圍繞這一核心不斷衍生。

在1998年騰訊創(chuàng)建之初,QQ主要依靠廣告及互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)艱難維持,并因盈利困難屢遭困境。甚至馬化騰都曾試圖將騰訊股權(quán)出售——讓后來者唏噓的是,當時甚至無人愿意接手騰訊。

直至移動QQ聊天出現(xiàn),與運營商一直若即若離的騰訊,終于依靠無線業(yè)務(wù),走上了自己的盈利正途。

數(shù)據(jù)顯示,到2003年,騰訊移動增值業(yè)務(wù)已增長到騰訊收入的63.6%,移動QQ的收入則占到騰訊移動增值總收入的71.1%。憑借良好的盈利能力,次年6月,騰訊登陸香港證交所。

有意思的是,無線增值收入不但盤活了積聚10億注冊用戶的QQ平臺,也反哺給騰訊,讓它基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式逐漸成型。從互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及電信增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)到更多的領(lǐng)域,都逐漸成為這個巨無霸的觸手所及之地。

事實上,互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的收入比例反轉(zhuǎn),在騰訊上市的第二年就已實現(xiàn)。 2005年騰訊財報顯示,該年,互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入達7.867億元,高于無線增值服務(wù)5.173億元。此后8年來,騰訊一步一步成為中國盈利能力最強的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一。

不過,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,QQ平臺的風險也逐漸積聚,嫁接了QQ用戶資源的微信則成為騰訊新的戰(zhàn)略重心。

自然,微信也將逐漸取代QQ,成為企鵝帝國新的核心財源。商業(yè)化路徑在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信將如何變現(xiàn)盈利,目前仍充滿懸念。

毫無疑問,由于手機與電信不同的應(yīng)用環(huán)境、硬件性能、操作方式與用戶體驗,微信已經(jīng)不可能簡單復(fù)制QQ過去的經(jīng)驗,必須開創(chuàng)一個適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的新商業(yè)模式,才有可能維持自身的增長不會放緩。

但不論選擇怎樣的模式,基本的思路還是不會變的:先積累用戶,搭建平臺,最后通過不斷的嘗試趟出最合適的商業(yè)模式。

其中,第一步已經(jīng)完成。微信從崛起至聚集3億用戶,堪稱移動互聯(lián)網(wǎng)時代的奇跡。從沒有用戶到1億用戶,微信用了433天的時間;從1億到2億,5個月時間;從2億到3億,4個月的時間。

但第二步和第三步將如何落地,則仍然是未知之數(shù)。

IDG資本合伙人張震認為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品層面可能有很多變革,但商業(yè)模式上并不會有太多創(chuàng)新,“因為商業(yè)的本質(zhì)在那里”。所以,如果以商業(yè)邏輯來做一個歸結(jié),微信的商業(yè)化最可能的路徑,依然應(yīng)該是基于微信平臺本身的增值業(yè)務(wù),以及基于微信數(shù)據(jù)模型形成的精準營銷。


其中,游戲已是“比較清晰的商業(yè)模式”,騰訊馬化騰在全國兩會期間接受媒體采訪時就曾有明確表示。

這也是被外界較為看好的一種快速的復(fù)制模式,因為在此之前,騰訊的游戲業(yè)務(wù)早已超越盛大,坐穩(wěn)了中國網(wǎng)游第一把交椅,并成為是騰訊最主要的營收來源,若是將其成功經(jīng)驗移動化,實施的可能性極大。

三月下旬,就有消息傳出,微信將于4月推出三款免費手機游戲。


皮皮精靈助理總裁、鋒訊網(wǎng)創(chuàng)始人管鵬認為,從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上看,“未來騰訊移動端的商業(yè)化必然首選微信,微信必然首選游戲。”


而微信正在搭建的公眾平臺,也被視為日后和朋友圈并駕齊驅(qū)的盈利基石。 4月10凌晨,微信公眾平臺悄然改版,業(yè)內(nèi)人士評價認為,新版本的首頁更大氣,布局更合理,推出了幾個行業(yè)級的微信應(yīng)用成功案例,后臺功能也有一些小變化。


目前,外界已經(jīng)涌現(xiàn)不少利用微信公眾平臺獲得成功的案例。比如,移動互聯(lián)網(wǎng)眾包招聘公司人人獵頭,據(jù)稱其五分之一的訂單就已來自微信。


此外,利用微信平臺產(chǎn)生數(shù)據(jù),進行模型化分析后做出精準定位,也成為業(yè)內(nèi)熱議的可能性。比如當用戶出現(xiàn)在某地時,微信可以為其推送一些消息,包括周圍美食、美景、娛樂服務(wù)設(shè)施。用戶根據(jù)本身需求,點擊微信中已有的周邊商戶的公眾賬號,直接獲得該商戶的信息。用戶挑選后再做決定。

就現(xiàn)在的微信來看,要解決的問題還很多。百度銷售副總裁助理舒訊在對微信觀察之后發(fā)表個人觀點認為,微信在商業(yè)模式上的探索,碰到的首要問題是選擇在通訊里挖掘商業(yè)模式還是找到和放大用戶的二級需求?”

舒訊進一步指出,從手機這個載體來看,和PC端很大的不同在于,需要在一個頁面滿足用戶的主訴求,最多只能在兩個頁面做到。這或許是微信實現(xiàn)商業(yè)價值的天花板。

“收費”推動微信商業(yè)化?

微信風波爆發(fā)后,一個普遍的猜測是,如果運營商向騰訊收費,會否催化微信的商業(yè)化進程?

這也是外界最關(guān)心的話題之一。


按照原來的設(shè)想,直至微信實現(xiàn)“社交化和移動通信管理平臺”這一目標之前,騰訊不會急于體現(xiàn)微信的商業(yè)價值。

比如,在微信宣布用戶突破3億之后,外界就已開始傳言,微信可以“賺錢”了——比如在微信上運營游戲。但這一模式并未在微信內(nèi)部通過。騰訊公司副總裁、“微信之父”張小龍否決的理由是,游戲并不屬于微信核心功能“溝通”范疇,并且會對生態(tài)造成破壞性。


在張小龍看來,微信的用戶關(guān)系平臺仍在搭建,過早商用可能會傷害用戶體驗。
和美國知名社交平臺facebook不同的是,facebook是一種強迫實名的社交網(wǎng)絡(luò),它之于用戶關(guān)系鏈的保守做法自始至終。關(guān)系鏈越保守,用戶之間的聯(lián)系相對就扎實,平臺也就越穩(wěn)固。

而微信中的“搖一搖”、“漂流瓶”等功能,也能讓原本陌生的用戶彼此連接,從而讓微信用戶的關(guān)系圈,從高度私密擴展到不穩(wěn)定的泛社交圈。有觀點認為,正是這種加法,將強關(guān)系與弱關(guān)系同時置于一個平臺,可能會導(dǎo)致微信的社交平臺無法真正推行。不過,現(xiàn)在看來,由于運營商的收費博弈,這一時間或?qū)⑻崆啊?br />當然,即便被運營商收費,騰訊也不可能將成本簡單粗暴地轉(zhuǎn)嫁到用戶身上,而是會在微信身上尋找變現(xiàn)可能。
同時,據(jù)知情人士透露,在此前的磋商中,與騰訊的業(yè)績與現(xiàn)金流相比,運營商提出的收費并不高,對騰訊形成的壓力有限,所以微信商業(yè)化是否真會提速,也并未塵埃落定。
“運營商的目的應(yīng)該是樹立一個標準,未來在行業(yè)中推而廣之,進而實現(xiàn)自身的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,而不是在趴在騰訊一家身上吸血,所以此事的范本意義要大于實際的財務(wù)影響。”這位人士分析認為。 


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