在實踐中商業模式創新的作用越來越重要。IBM曾調查表明，受訪的CEO中，有98%的受訪者宣稱他們的公司會在未來三年內進行商業模式創新。在快速變化的時代，為了保持競爭優勢，公司需要在每個方面改變自己并實施創新。僅對產品和工藝的創新是遠遠不夠的，新的商業環境需要公司全面改革其業務方式。

　　外部因素如技術的創新、競爭的加劇、市場的變化以及法律法規的變化，都可以看做商業模式創新的主要導火索。通過商業模式創新，企業可以與競爭對手拉開差距，取得競爭性優勢。通過尋求新的機會，企業可以獲得率先發展的優勢。

　　當商業模式被外界變化破壞時，通常是無法重新糾正的，必須構建一個新的商業模式。然而，一旦現有的商業模式被破壞，就難以改變其方向。因此，建議采用一種前瞻性的方法，通過此方法，商業模式創新可以積極地獲取市場份額或進入新的市場。

　　商業模式創新有助于整合公司內部的創新活動：“對于創新而言，如果缺乏企業范圍內的總體整合，創新活動往往會零散地分布于不同的場合和不同的職能。雖然也有局部、漸進的創新最佳實踐，但是在這種情況下，商業模式創新缺少管理的框架。在商業模式的創新中，管理框架有助于在企業內部創造新的競爭規則。”

　　商業模式創新的普遍缺乏看上去是對目前商業模式創新中有關產品創新或服務創新的歧視，我們需要對商業模式創新的特點進行研究，也需要更詳細地描述出來。

　　我們需要更全面地創新，即創新整個商業模式，包括客戶價值主張、經營模式、管理流程、不同合作伙伴的角色和責任，其中，這些合作伙伴有共同的激勵機制和決策權。

　　我們把商業模式創新看做一個嶄新的、定性的商業模式產生的過程，這個新的商業模式與以往的商業模式具有明顯的差別。商業模式的一個或多個關鍵元素及其相應的內部關系往往會發生很大的變化。由此產生的商業模式，可能是漸進的改進方式，也可能是激進式的革新方式。

　　要做好商業模式創新，你還需要掌握更多切實可用的方法和工具。