如果把小米比如成一朵盛開的花朵的話,我們要問,小米能盛開多久。通過著力分析小米的管理框架、營銷模式、平臺戰略等后認為,小米的冬天有如下的表現。
1.滯后于對新技術的預測和快速跟進。曾經的小米依靠性價比吸引了一批又一批的米粉,但在性價比日趨無味之后,小米對新技術的跟進嗅覺卻并不靈敏,小米在4G手機和手機指紋識別上的姍姍來遲,就是這個短板的具體反映。
2.出海遇挫,專利問題凸顯。從2014年開始,小米就急欲在海外市場博得一席之地,但是隨之而來的專利打擊卻讓小米無所適從。由于自身專利儲備的不足,在專利保護極為嚴謹的海外,專利問題勢將成為小米一道繞不過去的坎。
3.小米移動生態鏈尚不完善。到目前為止,小米的強項仍然在硬件部分,而小米又一直將自己定位在互聯網企業的形態。于此而言,小米目前還處在有布局無生態的階段,要打造真正的小米生態鏈,還有很長的一段路要走。
4.質量問題引發的負口碑效應。小米的性價比是一個優勢,但與之相對應的就是小米不斷爆發的質量問題。2015年的屏幕門事件就是小米質量問題的一個縮影,問題出現后小米的閃爍其詞更是讓廣大用戶感覺到了心寒。隨著用戶群的不斷變化,小米的這些積壓起來的質量問題很可能就會演變成滾雪球般的負面口碑效應,在互聯網時代負口碑快速擴散的今天,如何杜絕負口碑,將成為小米面臨的一個重要問題。
5.營銷優勢不再。一直以來,小米都以饑餓營銷和低價策略占領市場。但實踐表明,中國用戶的忠誠度并不高,用戶在多次通過小米網絡渠道進行固定時間點的搶購而未果的情況下,都可能失去耐心轉而購買其他公司的產品。近來,小米又玩起了國貨營銷并且增加了線下體驗店的數量,但如此的改變,是否能挽回增長的頹勢,目前還不明朗。
6.爆品戰略背后的隱憂。小米一直強調要做爆品,但是要知道,“火爆一時易,火爆一世難”,各行各業都上演了很多過氣的故事,要想維持爆品的生命周期,就一定要投入很大的人力和物力,而且還不一定能夠守住。
7.對產業鏈的掌控。小米的優勢是營銷,而不是生產層面。在芯片制造結構上小米就一直比較依賴高通,這使得小米不得不受制于高通這樣的公司。而要知道,一個做硬件的廠商,要想真正的健康發展,就勢必得全面掌控產業鏈。好在,雷軍已有了這方面的意識,小米自主的芯片開發也許將會在未來的不久幫助小米解決這個難題。
8.各廠商的圍剿。快速的發展讓小米正在變得越來越孤獨,它的生產模式、營銷模式正在被各個廠家模仿超越,當小米的模式、產品被模仿以后,小米原來引以為傲的產品特色很自然地就會被沖淡,而且競爭對手也在逐漸掌握防御小米的方法,有的甚至是在侵蝕。在這種情況下,小米如何突圍,將是對它最大的考驗。
從過去看,小米值得學習,從現在看,小米值得反思。因此,我們需要理性地看待小米。它有值得借鑒的地方,也有值得規避的地方。但不管怎樣,小米肯定還會朝前走下去。小米的明天會走向何方,是盛開的牡丹,還是凋零的黃花,其實完全在于小米自己,而我們,只能在書中做出一個初始的判斷而已。
2014年,小米副總裁黎萬強寫過一本很火的書叫《參與感》,但它描述的只是具象的感受層面,而我們這本書將以一個全方位的角度,分析小米做事方式,分析小米的得與失,更多的是在分析層面,探討小米值得學習和反思的東西,在為我們自己調整方向之時,也為小米的未來做一個整體的梳理。
摘自李江濤教授新書《小米,是否明日黃花》
著名管理專家李江濤教授《商業模式實戰訓練營》第十期將于2016年4月8-10日在北京舉辦。課程內容:1、完整學習商業模式設計的方法;2、學習商業模式設計的流程及內容;3、獲得商業計劃書撰寫模板;4、從投資者的角度分析商業模式設計的要點;5、對咨詢企業商業模式案例進行剖析指導教會企業家分析商業模式的好壞;6、現場針對學員企業某個項目商業模式進行設計、演練;7、針對學員的企業問題進行一對一輔導。報名電話:13811134461(劉老師)