520這個滿世界都在曬幸福的日子里，阿里巴巴與杭州市政府聯合承辦了首屆“全球女性創業者大會”，邀請了數百位女創業者和上百家媒體共同探討女性創業者在創業過程中的困惑與優勢。其中嘉賓更是國內外享有盛譽的成功女性創業者，除了杰西卡·阿爾芭和阿里安娜·赫芬頓，還包括滴滴快的公司總裁柳青，劍橋包創始人朱莉·迪恩、國際影星趙薇，世界銀行行長高級顧問梅蘭妮·沃克爾，雅虎首席發展官杰奎琳?里塞絲等杰出女性。

為什么辦全球女性創業者大會？

20號早上的開場致辭中，馬云闡述了阿里巴巴成功“秘方”的三要素。

很多人問我，我們為什么搞女性創業者論壇？其實是阿里巴巴想表達自己的感謝之情。昨天我在韓國參加一個論壇，很多人問阿里巴巴成功的秘方是什么，其實我們沒有秘方。但你說真沒有秘方嗎？16年我們為什么發展得那么快？大概有三個主要的要素，第一個要素是女人，第二個要素是年輕人，第三個要素是專注小企業。

特別是女人。今天阿里巴巴集團有49%的員工是女人，我們本來應該有50%以上，因為我們并購了一些公司，他們的男性比女性多。我們有34%的高管是女性，我們有女性的CEO、女性的COO、女性的總裁、女性的CFO，我們也有其他的女性管理人員。今天整個阿里巴巴集團絕大部分買家也是女性。

我在韓國最近做了一些調查，發現無數活得不錯、生存下來的最好的企業，基本上女性員工成為大多數。所以我們希望有這么個機會，提供給女性論壇，分享我們的經驗。今天不僅在經濟上、在教育上，在文化上、在政治上也一樣，在歐洲有德國首相默克爾，在亞洲有韓國總統樸槿惠，美國也正在討論是否需要一個女性的總統。這世界將被女性所占領，這世界將會因為女性而豐富多彩。

DT時代下，女性機會已到來

“在這個世界上不是剛的人贏，而是柔的人能贏，柔的人能夠適應這個世界，改變這個世界，適應未來。”馬云先生用老子牙齒落光，舌頭健在的故事形象的闡明了這個道理。

在馬云看來，第一次工業革命屬于機械革命，機器解放了人類的雙手，第二次工業革命屬于能源革命，讓人腿走得更快，更久。而今天這場革命，比拼的不是手的力量，腳的速度，而是腦子的靈活度。誰能想得更加長遠誰來能取勝。而在DT（Date Time）時代下，講究的就是用戶體驗，女性由于擁有天然的“善解人意”、“為他人著想”的高尚品質必然成為這場工業革命的主導者。

真正成功的女人不是女漢子

馬云談到他最欣賞的中國兩個女性分別是：武則天和慈禧太后。原因是因為她們在當時男性處于絕對至高無上權利的時代，成功地讓男人臣服于她們并且為她們服務。但是她們并非強硬得讓男人低頭，而是以柔克剛，懂男人，欣賞尊重并且能夠用好男人。

馬云說：很多女性創業者，創著創著，就會逐漸成為女漢子，其實這是很悲哀的事情。我覺得女人就是女人，女人的魅力一點不比男人差，這世界必須要保持陰陽平衡，我們中醫講叫陰陽不平衡，一定生病。這個社會陰陽不平衡，也會生病。人類進入工業時代以后，人類進入男權時代以后，男性一直高高在上，我們發生了一次次的沖突、摩擦、各種各樣，我相信我們社會也需要陰陽平衡。在一個公司里面，男人和女人各自都有各種各樣的特色，都有各種各樣的機會。這個社會在走向一個時代，叫做中庸時代。大家知道“中庸”這兩個字我有自己的理解，中庸絕對不是西瓜中間撇一半，中庸的中是個動詞，庸是最恰當的點上面，什么時候該這樣，在最恰當的點你打對了就對了。

以下是馬云講話實錄：

馬云：下午好，姑娘們！有點緊張，感覺是有點像上《非誠勿擾》，希望大家繼續在結束以后把燈亮著。早上聽了很多，到下午也聽了很多，受益匪淺，我覺得自己非常幸運，我在媒體上，在微博上看到很多人說馬云是被婦女們包裝起來的，別人可能只有一個女人，我有無數個女人。在這個世界上，只要你得到女人，你至少得了50分，我自己在很早以前，很多年輕人問我一個問題，在我們公司里講，人生幸福是什么？我說幸福首先要有個好的家庭，因為結婚家庭好了，你已經有50分了，事業哪怕得10分、5分都是賺的、及格的，如果家庭不好事業再好都沒有這個機會。這世界上不管多偉大的男人，多了不起的男人，都是婦女罩出來的。所以我覺得我們女性，“我們女性”，要有個強大的自信。

這個世界正在發生天翻地覆的變化，這個變化我今天早上也講了，今天大家去看一下，有多少世界五百強的CEO是女性，原來女性都是在廚房里面，在臥室里面，而今天的女性已經到了客廳，已經到了政界、經濟界各個界的主要講臺，她們從臥室搶占了整個客廳，幾乎是兵不血刃，大家心服口服。請問有多少家庭現在是男人說得了算的？幾乎沒有幾個家庭是男人說了算的。請問今天這個世界上，有多少全世界非常重要的決定是女人決定的？其實也不少，德國，我覺得德國默克爾總理，一個女人的肩膀擔起了歐洲大半的煩惱，很了不起。還有很多的電影和電視，小時候女人演戲給男人看，電視上面女演員要多好。現在發現電視劇上面最起勁、最努力的是男人，他們為了贏得女人們的票房，所以你們稱之為“小鮮肉”，他們要不斷努力，女人就是票房，女人就是經濟。

世界在變化，我認為女性在未來的世界，將會真正成為主宰，這只是剛剛開始，因為這只是個變化的世界，這個變化的過程中，誰適應變化，誰就能夠贏得未來。女性在這個世界中最能適應變化。還有一些能夠適應變化的人就是小個子的男人，我們可以說我們長得不好看，但是我們必須長得有特色。我們可以讀書讀得不好，但是我們必須要有自己的主見，自己的思想。因為這世界上，不是你多剛強，多么勇敢會活下來，而是只有多么會適應這個世界的人能夠活下來。今天早上我們有嘉賓講到老子，孔子曾經帶著學生去拜訪老子，老子坐在那邊年紀特別大了，張嘴看沒有一顆牙，滿滿的石頭繞了一圈，然后老子就走了。孔子的學生問他為什么這個老頭一句話也不說？孔子說我們的牙非常剛強，舌頭很軟，但是我們牙沒了舌頭還在，因為它柔軟。所以我們今天也一樣，在這個世界上不是剛的人贏，而是柔的人能贏，柔的人能夠適應這個世界，改變這個世界，適應未來。

我們男人總是在不斷地探索外星球，不斷地去外空探索未知的世界，很少有人去探索內心的世界，內心的世界跟外部陰陽一樣大，我們男人了解的是世界，女人了解的心，有多少人真正了解我們自己的內心？所以了解心的人，是很了不起的，你打動別人的心就得到了一切。這個世界何為體驗？這個世界你要做一切努力去打動別人的心，這個世界正在發生變化，從制造走向服務。其實客戶要的是什么？客戶要的不是服務，客戶要的是體驗。體驗是什么？是用心去服務別人，用心去做事。我們經常看到在中國很多餐廳門口服務員非常多，我經常講這個故事，門口站了20個姑娘穿著旗袍問客人要這些東西嗎。客人不要這些東西，客人要的是感受，到了這個店里面的感受，回家的感覺，家庭的感覺，所以你要真正做到體驗時代，首先要用心去解決這個問題。

另外，我們的世界在不斷地變化，因為時代的變化，我剛剛早上也稍微提了一下，第一次工業革命，英國的蒸汽機爆發以后，出現了巨大的機械革命，機械是為了什么？人類為了自己的手臂更強，為了讓自己更有力量，釋放了手的力量。第二次工業革命，是能源革命，美國發現了電以后，是讓人的腿能夠跑得更遠，走得更持久。但是這次工業革命，比賽的釋放不是手臂的力量，不是腿的力量，而是腦部的力量。腦部的力量釋放以后，人與人之間的比賽已經不是誰的肌肉更強，而是誰的腦袋更好，誰能夠考慮的問題更深，誰能夠替別人考慮的問題更多。所以第三次工業革命，我想告訴大家，我們所有在座的女性，我們應該充分地相信這一點，我們的機會來了。任何一次工業革命，大概都花了將近50年時間，才真正變成了一次巨大的機會和人類社會巨大的進步，工業革命花了50年，能源革命花了50年，信息革命也會花50年，我們剛剛互聯網經歷了前20年，未來的30年才真正進入了互聯網的時代。而未來30年互聯網時代的一樣核心東西，我稱之為從IT到DT到數據時代，到數據時代的人類，我們更講究去以他人為中心，讓別人好才能讓自己好。以數據為中心，講究的是體驗，如果說制造業的時候是IT，是幫助制造越來越強，而DT數據時代，是讓人發生了創造性。

我們的女性，我相信有人經常問，你們公司那么多女性高管，那么多女性投資人，她們到底好在哪里？我覺得有些東西大家沒有大的區別，大家都認同這點，女性比男人更加忠誠，這個應該沒問題。女性比男性更有持久力和抗擊打，忍耐性更強。還有一件事情非常了不起，在一個服務性時代，服務性企業最最重要的一點，女性要比男性考慮別人更多，男性考慮自己為多，女性考慮別人為多。女性要考慮父母，考慮孩子，考慮這個考慮那個，我參加任何論壇很少有男人問，我回家還有個兩歲的孩子要管，你覺得我是應該先工作還是先生活？男人都很自私，女性總是問這些問題，因為她心里面肩負著父母，帶著孩子的希望，同時自己要證明自己可以應對。女性是世界上平衡做得最好的，不管有多少女性在思考這樣的問題，但是絕大部分的女性都做得很好，做很好的妻子，做很好的媽媽，同時自己的就業不錯。我今天在這兒沒有真正地說目的是來拍女性的馬屁，我是心里感謝、感恩，沒有女性就不可能有阿里巴巴，沒有女性，淘寶就沒有用戶。因為今天的世界也一樣的道理，抓住了女性就抓住了消費，其實大家要記住，中國社會未來發展，也會發生很大的變化，從原來的投資、制造、房地產到消費，其實未來的內需，內需就是消費，誰是消費的主力軍？女性。誰是這個時代的主力軍？上個世紀房地產老板是主力軍，所謂男人的世界，制造業是主力軍，未來的世界是消費的主力軍，女人將會越來越多。互聯網給了我們女性巨大的機會，在這個互聯網上面，誰也不知道你是男人還是女人，在互聯網上面，人們只在乎你體驗做得好不好，服務做得好不好，是不是用心在做，而不是因為你是女人。所以我們感恩，阿里巴巴集團感恩有女性，這世界上沒有男人，沒有女人簡直不可思議，會變成什么樣子。

一個跟男人作對的女性，絕對不是了不起的女性，她不懂得如何欣賞。一個了不起的男人，一定是欣賞女人、尊重女人、用好女人的，比如說像我這樣學到一點點的。所以任何一個女性，如果她懂得和男人相處，欣賞、尊重、用好，是非常了不起的。

今天早上有嘉賓講到，很多女性到最后很可悲，到后來像個女漢子，像個男人，其實很可悲。我覺得女人就是女人，女人的魅力一點不比男人差，這世界必須要保持陰陽平衡，我們中醫講叫陰陽不平衡，一定生病。這個社會陰陽不平衡，也會生病。人類進入工業時代以后，人類進入男權時代以后，男性一直高高在上，我們發生了一次次的沖突、摩擦、各種各樣，我相信我們社會也需要陰陽平衡。在一個公司里面，男人和女人各自都有各種各樣的特色，都有各種各樣的機會，但是有人問阿里巴巴為什么那么多女人？你們是否也有個指標，5%或者10%一定是女人？我們從來沒去想過。那人家說你們怎么搞那么多女人？有同事說我們公司是把女人當男人用，把男人當動物用。事實上因為進了一個公司以后，有的時候你刻意地做一些事情，反而體現出對女性的不尊重。所以我自己這么覺得，假如你真心地欣賞，真心地尊重，真心地熱愛，真心地去看待對方的時候，女性是能夠感覺出來的，她們能夠感受到這個公司的不同，能夠感受到這個組織的不同，能夠感受到這個社會的不同。所以我想這個社會在走向一個陰陽需要平衡，這個社會在走向一個時代，叫做中庸時代。大家知道“中庸”這兩個字我有自己的理解，中庸絕對不是西瓜中間撇一半，中庸的中是個動詞，庸是最恰當的點上面，什么時候該這樣，在最恰當的點你打對了就對了。在一個公司里面，什么時候女性能夠作用很好，什么時候男性能夠發揮得更好，如果誰能夠把握好這個度，你就有機會贏。這個社會也一樣，我相信一個社會陰陽平衡的國家，一定是個強大的國家。我反對女權主義，我更反對男權主義，男女是兩個不同星球的人，但是我們必須學會互相配合、互相欣賞、互相尊重，一個看外面，一個看內面，不能說外面多了不起內部不行，這是我的理解。

接下來今天我不想發表長篇大論，我不是個婦女專家，但是我像任何一個男人一樣，我們渴望女性的尊重，就像任何一個女性渴望男性的尊重一樣。接下來是互動，大家有任何問題，我們坦誠交流。

第八期商業模式實戰訓練營三天兩夜的課程，一邊學習，一邊實踐，企業家帶著項目和企業的問題來，教授課堂上的講解和分享會幫助您梳理，整合資源，進行商業模式設計以及原有模式的創新，直接設計符合自己企業的商業模式，小班授課，一對一指導，有意者可以私信留言或者電話咨詢18813147695宋老師