總經理說：“這是以前的名片。”

      我再仔細看了看名片，在總經理名片上印著“LS09001：2000”，表明這個公司總經理對ISO是什么意思都不清楚，將“ISO”印成了“LS0”。這樣簡單的錯誤，公司就沒有一位管理人員看得出來呢？接著我只好轉換話題談別的了，我怕這樣簡單錯誤提出來，怕總經理沒臉面。

      我問是哪家認證公司認證的，總經理說是北京的，但是不知道是哪家？就如問一位剛畢業的大學生哪個學校畢業，回答不知道學校名字，我已經畢業了，忘記了。如果這樣，八項質量管理原則之一“領導作用”如何來體現呢!

      可能的原因有下面幾個：

       1、企業沒有一個人懂英語，文化素質非常差，初中學歷都談不上。

       2、企業沒有一人好好學習過ISO9001，連總經理也不知道ISO9001是什么意思。

       3、沒有人看過總經理名片，沒有人給總經理辦事，企業根本談不上管理。

       4、企業沒有經過ISO9001質量管理體系培訓，但是證書已經拿到了。

      這樣的企業真正通過ISO9001認證了嗎？