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    繆宇泓:一個優秀的精益六西格瑪項目應具備的主要特征
    2016-01-20 5015
    我們總結出一個優秀的精益六西格瑪項目應具備下述主要特點:

    1.可管理性

    對精益六西格瑪項目所要解決的問題,必須清晰、明確地定義什么是要消除的“缺陷”。也就是說要清楚地指明什么是“好”、是“可以接受的”,什么是“不好”、是“不可接受的”,并指明它們的測量方法。無論對哪種問題,都必須先定義“缺陷”,也就是說,要提前定義評判“好”、“壞”的標準及其測量方法,之后才能對欲解決的問題的現狀進行恰當的評估。

    2.界定問題范圍及項目時間

    許多實施精益六西格瑪的企業都會將降低庫存、降低庫存成本作為首選的項目之一。將降低企業的庫存成本選定為項目,乍一聽,好像很有道理,既然庫存成本高,那就需要降低庫存。但是,如果我們仔細思考一下,就會發現很多問題:這里的庫存指的是什么庫存呢?成品庫存,在制品庫存,原材料庫存,備品備件庫存,用于生產的庫存,還是用于售后業務的庫存?在哪個時間段內的庫存呢?

    3.能給企業帶來比較大的經濟效益

    實施精益六西格瑪項目的根本目的在于服務好客戶的同時提高企業的經濟效益。設想一下,如果我們參與的精益六西格瑪項目耗資巨大,耗時很長,但是給企業帶來的經濟效益很小,那么很明顯這樣的精益六西格瑪項目是不值得去做的。

    4.選擇挑戰性的項目

    “跳一跳,摘桃子”的道理大家很清楚,在制定目標的時候一定要結合自身的能力,選擇具備一定挑戰性的項目。

    5.提高顧客滿意度

    以顧客為中心是精益六西格瑪的價值觀之一。精益六西格瑪項目要解決的問題,是從顧客要求分解轉化而來的,完成精益六西格瑪項目,將直接滿足顧客的要求,進而提高顧客的滿意度。因此,所要解決的問題必須來自于對客戶需求、客戶信息反饋的分析,找出顧客真正關心的問題。

    6.與企業的戰略目標緊密結合

    精益六西格瑪項目是企業發展的載體。一個好的精益六西格瑪項目一定要與企業的戰略目標緊密相連。

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