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    李墨:記住這五大絕殺法則,讓銷售員業(yè)績(jī)翻倍! 
    2016-04-20 1686

    銷售員的天職就是將產(chǎn)品賣出去,為公司贏取利潤(rùn),改善自己的生活。為了這個(gè)天職,各行各業(yè)的銷售人員,想盡各種辦法,甚至有的還不擇手段。但到頭來(lái),很多銷售員還是感覺(jué)這一行業(yè)不好做,壓力山大。

    提升銷售水平其實(shí)是沒(méi)有捷徑的。雖然各種各樣的銷售培訓(xùn)滿天飛,但對(duì)多數(shù)銷售人員來(lái)說(shuō)作用卻不明顯,主要原因在于沒(méi)有真正弄明白銷售的本質(zhì)特征,千萬(wàn)不要把銷售當(dāng)成是一種可以速戰(zhàn)速?zèng)Q的游戲,更不要刻意去強(qiáng)迫式促成,因?yàn)榫退闶强蛻羰且粫r(shí)腦子短路想懵了成交,但很快客戶會(huì)產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺(jué)和后悔的情緒,這樣做終究注定只能是一錘子買賣,不是長(zhǎng)久之計(jì),更不會(huì)再有回頭客和轉(zhuǎn)介紹了,真可謂是甜一時(shí)、苦一世,相信很多商家和銷售員都有類似的感受。

    世界上偉大的成功營(yíng)銷學(xué)說(shuō),都一致地認(rèn)同一種觀點(diǎn),那就是把客戶變成朋友,把朋友變成親人。銷售的過(guò)程應(yīng)該是傳遞關(guān)愛(ài)和價(jià)值的過(guò)程,是帶著善意和美好祝愿的過(guò)程。所以,一名優(yōu)秀的銷售員要做的就是心中始終充滿愛(ài),做到以下五大絕殺法則,那離成功就不遠(yuǎn)了。

    1 把工作當(dāng)事業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)很多銷售員最根本的病根就在于沒(méi)有把從事的工作當(dāng)成自己的事業(yè),天天腦子里想的就是為老板打工,總想著老板賺幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的,自己一個(gè)月才賺幾千塊,這樣越想就越不舒服,越?jīng)]有干勁。雖然表面上看,還是勤勤懇懇地工作,但內(nèi)在的動(dòng)力卻慢慢消滅怠盡。時(shí)刻抱著“替人打工”的心態(tài)是做不好銷售的,至少成不了一名優(yōu)秀的銷售員。

    我們提倡的是干一行、愛(ài)一行,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該有始有終、始終如一地去盡職盡責(zé),要達(dá)到這樣的境界,必須從內(nèi)心上真正認(rèn)同“把工作當(dāng)作事業(yè)”、“與企業(yè)同興衰、共命運(yùn)”的理念,只有這種“主人翁”的心態(tài),享受銷售工作的成就感和喜悅感,才能激發(fā)銷售員創(chuàng)新有為的內(nèi)在動(dòng)力。

    2 把顧客當(dāng)父母一樣感恩

    在市場(chǎng)實(shí)踐中,有不少的銷售確實(shí)是把顧客當(dāng)成了父母,但是這個(gè)孩子不是向父母報(bào)恩的,而是純屬“坑爹”、“坑?jì)尅钡呢洠藲馑栏改钢猓€真看不出有什么好結(jié)果的。

    顧客確實(shí)是銷售人員的衣食父母,沒(méi)有顧客的銷售員是不可能長(zhǎng)久生存下去的。但一個(gè)懂得孝順、懂得感恩的孩子,是不會(huì)永無(wú)止盡地從父母那里獲得好處,而是更多地想著父母需要的是什么,自己又能多給父母一點(diǎn)什么,把父母開(kāi)心滿足,當(dāng)成自己的責(zé)任。這種看似平常不過(guò)的人之常情,卻是一名優(yōu)秀銷售人員必備的基本素養(yǎng),悟透這層微妙的關(guān)系,成功必在眼前。

    3 把產(chǎn)品當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)

    當(dāng)業(yè)績(jī)升不上去的時(shí)候,銷售員抱怨最多的可能就是“我們的產(chǎn)品不行,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”之類的話,把責(zé)任推到產(chǎn)品身上,然后就自暴自棄,惡性循環(huán),業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差,最后被淘汰出局了。

    在銷售界常流傳這樣的句話,“沒(méi)有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人”。總之是各有各的說(shuō)法。但作為一名銷售員,怎么看待自己的產(chǎn)品,這是一個(gè)重要的問(wèn)題。

    平心而論,當(dāng)一名銷售員選擇了銷售某一種產(chǎn)品的時(shí)候,就好比是生下了這個(gè)孩子,不管這個(gè)孩子長(zhǎng)得多丑、缺陷有多少,他都是你選擇的結(jié)果。沒(méi)有哪個(gè)父母會(huì)因?yàn)楹⒆佑悬c(diǎn)缺陷,而找各種借口放棄孩子。做父母的都是不會(huì)放棄的,這就是天下父母心。當(dāng)一名銷售員真正用心把產(chǎn)品當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)的時(shí)候,自然就不會(huì)嫌棄自己的產(chǎn)品不好,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的閃光點(diǎn),以閃光點(diǎn)入手創(chuàng)造銷售的奇跡。

    4 把廣告當(dāng)娛樂(lè)一樣享受

    各式各樣的廣告已經(jīng)是當(dāng)今銷售的重要手段,幾乎很難找到不做廣告就能銷量爆表的產(chǎn)品。廣告滿天飛,廣告費(fèi)比黃金還貴,似乎成為壓在企業(yè)和銷售員頭上一把巨斧,難怪人們常說(shuō)“不做廣告是等死,做了廣告是找死”。

    真正有效果的廣告,不是鋪天蓋地強(qiáng)制灌輸給聽(tīng)眾,而是能夠直達(dá)人們心里,并永遠(yuǎn)留住那美好的印象。優(yōu)秀的廣告是一種美,她能帶給受眾快樂(lè)的享受,不厭煩。把廣告跟娛樂(lè)融合在一起,這種創(chuàng)新是現(xiàn)代廣告發(fā)展的趨勢(shì),突出娛樂(lè),兼顧廣告,在玩中工作,在工作中享受生活,這是廣告的完善詮釋。

    比如優(yōu)秀的銷售員會(huì)在朋友圈分享公司晚會(huì)上演唱的一首動(dòng)聽(tīng)的歌,展示旅途中的美麗風(fēng)景等等,這些看似與廣告不沾邊的“外圍”活動(dòng),卻能慢慢吸引客戶注意,增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任。最好的廣告正是在娛樂(lè)中悄然蔓延,悄無(wú)聲息,卻蘊(yùn)藏著驚人的傳播能量。

    5 把日子當(dāng)天堂一樣生活

    人生不如意十有八九。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,銷售員更是不斷地遇到各種挫折和挑戰(zhàn),生活中難免有許多的煩心事。銷售員的工作是要面對(duì)客戶的,各種心理狀態(tài)對(duì)會(huì)影響著顧客的情緒,從而影響到銷售工作的效果。

    一名優(yōu)秀的銷售員,必須學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),保持良好的心態(tài),才能給客戶傳遞溫暖和快樂(lè)的體驗(yàn)。養(yǎng)成積極快樂(lè)的心態(tài),無(wú)論遇到什么困難,都要保持信心與樂(lè)觀,把每一天的日子,都當(dāng)作是在天堂中生活一樣,忘記煩憂,只留住快樂(lè)的記憶。盡管做到這樣的境界不容易,但要想成為一名優(yōu)秀的銷售員,保持快樂(lè)既是你的收獲,同樣也是你能力的一部分,任何能力都是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得提升的,快樂(lè)也如此。

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