2014年，以高薪水、高福利、自由、快樂聞名的河南胖東來卻遭遇員工反水。董事長于東來曾經以布道者形象介紹經驗：“你給員工吃草，你將迎來一群羊；你給員工吃肉，你將迎來一群狼。”“工資最高的時候成本最低”……據稱，胖東來商超一個普通店長，每年都可以拿到年薪十幾萬以上，高于同業30%以上。具有諷刺意味的是，在這次風波中，被于東來厚待的員工竟然集體倒戈。于東來為此傷心欲絕。

這個事情讓我想起了古羅馬領袖愷撒的故事。

杰出的軍事領袖愷撒曾經兩次面對屬下軍隊為漲薪而集體罷戰事件。面對跟隨自己南征北戰的部隊，愷撒每一次均采取了強硬態度，并妥善化解。有趣的是他面對第二次訴求罷戰的部隊，以“鄉親們”來稱呼士兵，堪稱幽默劇表演大師，而被羞辱的士兵卻痛心疾首，甘心為愷撒赴死。

于東來對下屬“好”，卻換來眾叛親離；愷撒對屬下“壞”，卻造就了戰無不勝的團隊。這究竟是為什么？

核心在于對人性的洞察。

事實上，人性是以一體兩面的。

一方面，人性具有動物性。自私的基因決定了人的自私本性，于是，個體的生存與繁衍成為人性的根本追求。性欲、自利、嫉妒、權力欲、控制欲就此構成了人類潛意識中的本能部分。這些均構成人類行為的根本動機與驅動力。

另一方面，人性還具有精神性。人具有道德感與良知。人類個體的良知來自于人類社會長期進化中道德的形成，道德對個體行為的長期束縛，個體對整個社會進化的不斷調整與適應。長此以往，道德感逐漸沉淀在人類的集體潛意識之中，成為人類個體良心的構成基礎。因此，如果道德是天道，是社會進化與發展的必然，那么良知就是天道，它存在于每個人的心靈深處。

人性中的動物性與道德良知是相互制約互為前提的，構成了人性中對立統一的復雜整體。

因此，人性無疑是復雜的。你關心他，給他利益，他感恩，他回報，是人性，這是簡單邏輯。對他好，他不滿足，損公為己，甚至恩將仇報，這更符合人性。這是復雜邏輯。

于東來無疑高估了人的道德自覺性，而忽視了人性中本能的一面。在這樣的人性假設下管理，就會在日常工作中待人寬厚，但管理制度松懈，缺乏績效制度與觀念。于是好的員工得不到獎勵，壞的員工又會被輕易原諒。

成功的領導人則是洞察人性與利用人性的高手。

他們深知，如果將動物性本能比做承載人類激情與夢想的駿馬的話，那么道德良知與文化價值觀則是駕馭駿馬的韁繩與籠頭。

愷撒無疑是人性洞察大師，他了解人的欲望是無底洞，在薪酬上退讓會激發士兵人性的貪婪，從而瓦解了他們的斗志。因此，對屬下的期望必須進行有效管理。一方面，他以未來可能的豐厚收益作為激勵士兵的原動力；另一方面，他以不斷的勝利激發士兵的集體榮譽感與獻身精神。值得深思的是愷撒對金錢的態度其實是超脫的，在局勢平定舉行凱旋儀式的時候，跟隨愷撒的每名士兵均獲價值35年工資的高額獎金。

成熟的企業家在管理與利用人性上具有愷撒同樣的智慧。

史玉柱選擇占大股份，但給下屬高管高額分紅，是看透了人性中的權利欲與斗爭傾向。

柳傳志、任正非不擇手段的打擊叛將孫宏斌、李一男，是做給公司員工看的。采取最極端的方式打擊這一不忠行為，不僅解決了現實的競爭威脅，還向內部員工表明了公司的態度，激發了后來者的恐懼心理，滅了這些人的心思，消除了潛在的隱患。

法拉利車隊的創始人恩佐?法拉利的成功很大程度上是建立在對人性的理解與利用之上。在賽車行業初期賽車手大量死亡的情況下，法拉利利用金錢、美女與名聲吸引年輕人。貪欲、虛榮、好色、好斗遮蔽了法拉利賽車手內心對死亡的恐懼，激發出他們的勇氣，促使他們在極端危險的賽車道上玩命拼搏。最危險的工作需要利用人性中最大的弱點來激勵。盡管真相看起來殘忍，但卻是法拉利對這一特殊行業本質的理解。而它確實奏效了。

企業家的成功都建立在對人性的深刻洞察之上。在對待人性問題上，他們不天真、不幻想、不偏執，他們明白這是在企業經營中必須面對的現實，這就如同天上下雨最終要落到地上一樣自然而然。因此，他們不會對人性失望、傷心，而是在接受這一現實的基礎上順勢而為。

他們知道——人性即是天道。

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