一、創(chuàng)新的必要性 二、管理者的創(chuàng)新問題 三、創(chuàng)新的基本理論依據 1、企業(yè)本性論 2、管理本性論 3、員工本性論 4、國企特性論 四、創(chuàng)新的具體內容 1、管理理論的創(chuàng)新 2、管理制度的創(chuàng)新 3、管理方法的創(chuàng)新 五、創(chuàng)新的四個階段 第一階段：不滿現狀 第二階段：尋找靈感 第三階段：實現創(chuàng)新 第四階段：爭取認可 六、思維導圖 1、思維導圖的涵義 2、思維導圖的工作原理 3、思維導圖的制作規(guī)則 4、思維導圖應用于創(chuàng)新 案例：防盜系統的創(chuàng)新 案例：電視機防輻射設計 案例：Swatch手表的創(chuàng)立 游戲：流落荒島的皮帶功能 講授頭腦風暴的八個激發(fā)方式 案例：萬寶路香煙的品牌重塑與西部牛仔 練習：短時間找到出租車司機/促銷方式變革 練習：未來的信用卡不能干什么？手機不能干什么？ 練習：如何創(chuàng)新地建立一些制度和方式鼓勵員工創(chuàng)新 七、創(chuàng)新之源泉：創(chuàng)新思維 1、創(chuàng)新思維的興起 2、創(chuàng)新的五大定律 （1）改變屬性的組合 （2）專注于新的思維組合 （3）動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段 （4）改變原有思考的廣度、幅度和深度 （5）在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒 3、創(chuàng)意的源頭 （1）是什么在推動創(chuàng)新？ （2）如何達到不斷創(chuàng)新？ （3）把握創(chuàng)意的三種源頭 （4）認識自己的心智特征 （5）創(chuàng)新遵循的八大原則 數據 中立 客觀 樂觀 謹慎 情感 指揮 創(chuàng)造力 4、破除各種思維定勢 （1）從眾定勢 （2）權威定勢 （3）經驗定勢 （4）書本定勢 5、破除偏見思維 6、破除邊界思維 7、破除路徑依賴 八、創(chuàng)新思維技能 1、聯想能力 思維實戰(zhàn)訓練 2、預測能力 思維實戰(zhàn)訓練 3、提問能力 思維實戰(zhàn)訓練 4、分析能力 思維實戰(zhàn)訓練 5、批判能力 思維實戰(zhàn)訓練 6、設計能力 思維實戰(zhàn)訓練 九、創(chuàng)新思維方法 創(chuàng)新思維方法1——從“內部”的角度思考 創(chuàng)新思維方法2——從“間接”的角度思考創(chuàng)新 創(chuàng)新思維方法3——從“長遠”的角度思考創(chuàng)新 創(chuàng)新思維方法4——從“精神”的角度思考創(chuàng)新 創(chuàng)新思維方法5——從“深層”的角度思考創(chuàng)新 創(chuàng)新思維方法6——從“抽象”的角度思考創(chuàng)新 十、創(chuàng)新的十力模型 1、管理創(chuàng)新的決斷力 2、管理創(chuàng)新的思維力 3、管理創(chuàng)新的親和力 4、管理創(chuàng)新的激發(fā)力 5、管理創(chuàng)新的凝聚力 6、管理創(chuàng)新的持續(xù)力 7、管理創(chuàng)新的影響力 8、管理創(chuàng)新的應變力 9、管理創(chuàng)新的領導力 10、管理創(chuàng)新的綜合力 十一、創(chuàng)新思維框架 1、界定問題——正確問題是成功的一半 2、有形分析——列出所有看得見的因素 3、無形分析——思考那些看不見的因素 4、尋找方法——尋找解決問題方法策略 十二、七大步驟完善創(chuàng)新體系 第一步：規(guī)劃創(chuàng)新戰(zhàn)略 第二步：建設運營系統 第三步：制定組織結構 第四步：配備人力資源 第五步：完善技能培養(yǎng) 第六步：塑造創(chuàng)新領導風格 第七步：建立價值觀與共識 十三、創(chuàng)新思維DCIL模型與問題解決訓練 1、模型 D——發(fā)散 C——收斂 I——創(chuàng)新 L——邏輯 D——發(fā)散 案例：客戶投訴增加 演練：企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展方向 2、追問到底創(chuàng)新法 （1）追問到底法應用策略 （2）追問到底法的操控點 （3）追問到底法實戰(zhàn)訓練 3、類比否定創(chuàng)新法 （1）類比否定法應用策略 （2）類比否定法的操控點 （3）類比否定法思維訓練 4、發(fā)現問題實戰(zhàn)訓練 （1）思維實戰(zhàn)訓練1：列出企業(yè)常見的問題 （2）思維實戰(zhàn)訓練2：列出企業(yè)重大的問題 （3）思維實戰(zhàn)訓練3：列出企業(yè)無形的問題 （4）思維教練咨詢指導 5、解決問題實戰(zhàn)訓練 （1）思維實戰(zhàn)訓練1：企業(yè)實際難題+追問到底創(chuàng)新 （2）思維實戰(zhàn)訓練2：企業(yè)實際難題+類比否定創(chuàng)新 十四、創(chuàng)新實踐 1、戰(zhàn)略管理創(chuàng)新 2、制度管理創(chuàng)新 3、文化管理創(chuàng)新 4、營銷管理創(chuàng)新 5、實戰(zhàn)訓練與咨詢