培訓(xùn)大綱： 《四張職業(yè)通行證》之一：職業(yè)化篇（一天） 一、塑造職業(yè)化員工的六大維度 1、樹立職業(yè)化理念 2、塑造職業(yè)化精神 3、培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài) 4、提升職業(yè)化技能 5、打造職業(yè)化形象 6、完善職業(yè)化素養(yǎng) 二、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的三大要義 1、職業(yè)化就是競爭力； 2、職業(yè)化就是生產(chǎn)力； 3、職業(yè)化就是執(zhí)行力。 三、職場化技能的關(guān)鍵四要素 1、匯報(bào)工作說結(jié)果 2、總結(jié)工作說流程 3、請(qǐng)示工作說方案 4、回憶工作說感受 四、職業(yè)化素養(yǎng)的六項(xiàng)修煉 1、信任 2、團(tuán)結(jié) 3、推崇 4、原則 5、自檢 6、服從 《四張職業(yè)通行證》之二：職業(yè)倫理篇（一天） 一、職業(yè)倫理概述 1、工作觀 2、專業(yè)倫理 案例：從李天一案看律師職業(yè)倫理 二、儒家思想是根本的成功之道 1、歸仁：仁者以財(cái)發(fā)身 2、歸義：義者自利利他 3、歸禮：禮者謙遜自持 4、歸智：智者把握根本 5、歸信：凡出言，信為先 案例：學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，構(gòu)建和諧企業(yè) 分享：最好的企業(yè)管理寶典——《弟子規(guī)》 三、以孝治企、以孝治家 1、勤與儉，事親身 勤與儉，齊家和治企以養(yǎng)德 2、愛與敬，養(yǎng)親心 愛與敬，用心體會(huì)父母感受 3、愿與行，長親志 愿與行，立志與孝道的關(guān)系 4、慈與悲，開親慧 慈與悲，父母晚年寧靜安樂 四、職業(yè)倫理之“十三用” 1、用服從處理職企矛盾 2、用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景 3、用合作融入團(tuán)隊(duì)精神 4、用品德鑄就團(tuán)隊(duì)力量 5、用能力換取更高激勵(lì) 6、用激情消除工作倦怠 7、用知識(shí)升華精神需求 8、用態(tài)度改變工作境界 9、用付出獲得成功保障 10、用情商建立人脈資源 11、用責(zé)任創(chuàng)造完美執(zhí)行 12、用真誠贏得升遷機(jī)會(huì) 13、用智慧實(shí)現(xiàn)完美發(fā)展 《四張職業(yè)通行證》之三：職業(yè)道德篇（一天） 一、課程導(dǎo)入 德，是最廣的人脈 德，是最大的財(cái)富 德，是最好的成就 二、職業(yè)道德的特征 1、職業(yè)性 2、實(shí)踐性 3、繼承性 4、多樣性 三、職業(yè)道德的七大要素 1、職業(yè)義務(wù) 2、職業(yè)權(quán)力 3、職業(yè)責(zé)任 4、職業(yè)紀(jì)律 5、職業(yè)良心 6、職業(yè)榮譽(yù) 7、職業(yè)幸福 四、卓越員工的九大道德觀念 1、辦事公道，不偏不倚 2、以身作則，奉獻(xiàn)社會(huì) 3、主動(dòng)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新 4、自重自尊，追求完美 5、精益求精，努力專注 6、開拓思維，富于創(chuàng)造 7、追求公平，遵紀(jì)守法 8、重視優(yōu)質(zhì)，勤奮學(xué)習(xí) 9、顧全大局，構(gòu)造和諧 五、職業(yè)道德的十大重要規(guī)范 1、誠信是交往的前提 2、善良是處世的真諦 3、努力是提升的捷徑 4、信任是忠誠的基石 5、感恩是幸福的源泉 6、孝順是德行的根本 7、尊重是征服的內(nèi)因 8、熱情是卓越的動(dòng)力 9、專注是成功的保障 10、認(rèn)同是團(tuán)結(jié)的關(guān)鍵 《四張職業(yè)通行證》之四：職業(yè)精神篇（一天） 課程導(dǎo)入：缺什么別缺職業(yè)精神！ 一、職場生涯三大階段 1、迷茫期——責(zé)任心 2、成長期——上進(jìn)心 3、奉獻(xiàn)期——事業(yè)心 案例：職場許三多為何走向成功？ 二、職業(yè)精神的四大方面 1、敬業(yè) 2、勤業(yè) 3、創(chuàng)業(yè) 4、立業(yè) 三、職業(yè)精神的五大要素 1、職業(yè)理想 2、職業(yè)態(tài)度 3、職業(yè)技能 4、職業(yè)信譽(yù) 5、職業(yè)作風(fēng) 四、職場“三無精神” 1、做人的三無精神 無私 無怨 無障 2、做事的三無精神 無畏 無悔 無倦 卓越員工必備的18種職業(yè)精神 第1種精神、愛崗敬業(yè) 第2種精神、忠于企業(yè) 第3種精神、明確目標(biāo) 第4種精神、調(diào)整心態(tài) 第5種精神、勇于擔(dān)當(dāng) 第6種精神、自動(dòng)自發(fā) 第7種精神、執(zhí)行有力 第8種精神、結(jié)果導(dǎo)向 第9種精神、充滿熱情 第10種精神、重視細(xì)節(jié) 第11種精神、追求創(chuàng)新 第12種精神、注重效率 第13種精神、團(tuán)隊(duì)精神 第14種精神、力行節(jié)約 第15種精神、感恩奉獻(xiàn) 第16種精神、樂于服從 第17種精神、誠信守紀(jì) 第18種精神、好學(xué)上進(jìn) 《四張職業(yè)通行證》之五：職業(yè)素養(yǎng)篇（一天） 一、職業(yè)素養(yǎng)概述 1、何為職業(yè)素養(yǎng)？ 2、什么是顯性素養(yǎng)？ 3、什么是隱性素養(yǎng)？ 二、職業(yè)素養(yǎng)與禮儀細(xì)節(jié) 1、男職員的儀容、儀表、細(xì)節(jié) 2、女職員的儀容、儀表、細(xì)節(jié) 三、職業(yè)素養(yǎng)的五大特征 1、職業(yè)性 2、穩(wěn)定性 3、內(nèi)在性 4、整體性 5、發(fā)展性 四、職業(yè)素養(yǎng)的五力系統(tǒng) 1、溝通力 2、執(zhí)行力 3、行動(dòng)力 4、學(xué)習(xí)力 5、創(chuàng)造力 五、職業(yè)素養(yǎng)的十大方面 1、身體素養(yǎng) 2、心理素養(yǎng) 3、政治素養(yǎng) 4、思想素養(yǎng) 5、道德素養(yǎng) 6、文化素養(yǎng) 7、審美素養(yǎng) 8、專業(yè)素養(yǎng) 9、適應(yīng)素養(yǎng) 10、創(chuàng)新素養(yǎng) 六、職業(yè)素養(yǎng)的七商修煉 1、情商管理 2、智商管理 3、官商管理 4、靈商管理 5、財(cái)商管理 6、禮商管理 7、體商管理