一、公務員職業化的理論基礎與相關研究
1、公務員職業化的基礎理論體系
2、西方文官制度概述
3、中國公務員問題的相關研究綜述
二、中國公務員制度發展與國外公務員職業化發展
1、中國公務員制度發展
2、中國公務員制度調查：以江蘇省為例
3、國外公務員職業化發展趨勢
三、公務員職業化動力機制：基于服務型政府的視角
1、服務型政府的理念及其提出背景
2、中國服務型政府建設的理論與實踐
3、服務型政府、新公共管理與公務員職業化的必然性
四、職業化與市場化進程中的公務員制度創新
1、職業化與市場化進程中的新公共管理：沖突與整合
2、中國公務員制度：官僚化建設與新公共管理運動的整合
3、中國公務員職業化制度創新的現實意義
五、中國公務員職業化體系架構研究
1、職業的價值與職業的社會化分工
2、職業化問題研究的1般框架
3、戰略性人力資源管理與公務員職業化
4、中國公務員職業化體系架構
六、中國公務員職業化橫向體系研究
1、中國公務員職業化橫向體系之錄用機制
2、中國公務員職業化橫向體系之培訓體系
3、中國公務員職業化橫向體系之激勵機制
七、中國公務員職業化縱向體系研究
1、公務員職業化縱向體系的基礎：能力、勝任力的概念與體系
2、公務員職業化能力概念與標準研究
3、中國公務員職業化縱向體系模型的構建
4、中國公務員職業化縱向體系之職業素養
5、中國公務員職業化縱向體系之職業行為
6、中國公務員職業化縱向體系之職業技能
八、公務員職業化與職業素養內涵的深刻認識
1、為什么我們需要職業化？
2、何謂“職業化”？
3、公務員“職業化”內容
4、公務員職業化的體現
5、提升公務員職業化水平的有效途徑
九、公務員必備的卓越職業理念
1、公務員必備的八種職業態度
2、公務員須修煉的7個好習慣
3、卓越公務員擁有的九大職業素質
十、公務員的自我定位
1、公務員的責任
2、部門公務員的技能
3、干部與公務員的區別——角色
4、公務員的工作導向
十一、公務員的自我管理
1、養足夠自信
2、控制自我情緒
3、了解官場規則
4、高效利用時間
5、樹立自身威信
案例分析：公務員易犯的5大錯誤
十二、公務員的道德修煉
1、做人的品德
2、職業道德
3、對工作敬業
4、對事業負責
5、與團隊協作
6、工作積極主動
十三、公務員的性格修煉
1、個性影響職業的前途
2、培養自控能力
3、提高自己的情商
4、塑造成功的個性
十四、公務員卓越執行力
1、公務員如何制訂工作計劃？
2、如何將工作任務有效分解并徹底執行？
3、如何發現和修正工作計劃中的各種問題？
4、公務員執行的3要素及5大正確理念
5、公務員執行動力源挖掘與執行方法培養
案例分享：剖析海爾集團的"日事日畢與日清日高"
十五、公務員卓越目標管理
1、目標的理解與確定-SMART原則
2、公司年度目標下的分解與行動計劃
3、目標的執行-檢查-監控
4、如何完成上司制訂的工作目標？
5、目標的實施調整與PDCA管理循環
十六、公務員卓越時間管理
1、時間的特點與管理時間重要性
2、如何有效分配工作時間？
3、如何根除拖延時間的習慣？
4、時間管理象限分析與第5代時間管理
5、公務員如何有效利用和節約時間？
十七、公務員外形特質的塑造
1、特質對標找差距
2、公務員氣質修煉
3、示范與榜樣：由內而外
4、商務場合的幾種主要禮儀
十八、公務員職業素養培訓總結
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