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課程背景 ◆了解OHSAS18000的產(chǎn)生與發(fā)展。 ◆理解ISO18001：2011標準要求。 ◆掌握OHSAS18000審核知識、程序和方法。 課程收益 ◆標準條款講解，使學員能理解標準條款的內(nèi)容。 ◆通過示范和練習，把握審核流程和技巧。 ◆學完可獨立進行內(nèi)部審核工作。 課程對象 企業(yè)的管理者、管理者代表、推行OHSAS18000體系的負責人、有志從事OHSAS18000體系審核的人員。 課程形式 講授法，演練法，討論法，案例分析法等。 培訓時長 一到兩天(6至12小時) 課程大綱 一、ISO的定義——ISO是國際化標準組織 二、ISO的宗旨 在世界范圍內(nèi)促進標準化工作及其相關(guān)活動的開展，以便于國際商品交換和服務(wù)，并加強對智力、科學、技術(shù)、經(jīng)濟領(lǐng)域的合作。 三、OHSAS8000標準的產(chǎn)生 四、什么是OHSAS18000 國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗證標準。 五、前言 1、GB/T28000序列國家標準體系結(jié)構(gòu) 2、本標準修訂的主要變化 六、引言 1、職業(yè)健康安全管理體系運行模式圖 2、PDCA的含義 3、GB/T28001-2011著重通過4個途徑來改進標準 4、GB/T28001與非認證行指南標準的區(qū)別 七、范圍 1、標準規(guī)定了對職業(yè)健康安全管理體系要求，組織能夠控制其職業(yè)健康安全風險，并改進其績效。 2、標準適用的范圍 八、規(guī)范性引用文件 1、GB/T28001-2011 職業(yè)健康安全管理體系 要求 2、GB/T19011-2003 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 3、ILO-OSH:2001 職業(yè)健康安全管理體系指南 九、術(shù)語和定義——23個術(shù)語和定義 1、可接受風險 2、審核 3、持續(xù)改進 4、糾正措施 5、文件 6、危險源 7、危險源辨識 8、健康損害 9、事件 10、相關(guān)方 11、不符合 12、職業(yè)健康安全 13、職業(yè)健康安全管理體系 14、職業(yè)健康安全目標 15、職業(yè)健康安全績效 16、職業(yè)健康安全方針 17、組織 18、預(yù)防措施 19、程序 20、記錄 21、風險 22、風險評價 23、工作場所 十、職業(yè)健康安全管理體系要求 1、總要求 2、職業(yè)健康安全方針 3、策劃 （1）危險源辨識、風險評價和控制措施的確定 （2）法律法規(guī)和其他要求 （3）目標和方案 4、實施與運行 （1）資源、作用、職責、責任和權(quán)限 （2）能力、培訓和意識 （3）溝通、參與和協(xié)商 ——溝通 ——參與協(xié)商 （4）文件 （5）文件控制 （6）運行控制 （7）應(yīng)急準備和響應(yīng) 5、檢查 （1）績效測量和監(jiān)視 （2）合規(guī)性評價 （3）事件調(diào)查、不符合、糾正措施和預(yù)防措施 ——事件調(diào)查 ——不符合、糾正措施和預(yù)防措施 （4）記錄控制 （5）內(nèi)部審核 （6）管理評審 十一、職業(yè)健康安全管理體系審核 1、內(nèi)審的目的 2、內(nèi)部審核的流程和執(zhí)行審核 （1）文件收集(包括HOSAS18000標準、手冊、程序文件、作業(yè)指導書、法律法規(guī)及其它要求、工廠管理手冊等)； （2）制定審核計劃(由審核組長制定)； （3）準備工作文件(包括檢查表、不符合報告和會議記錄等表格)； （4）實施審核：首次會議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開不符合項報告/審核組會議/末次會議； （4）制作審核報告(由審核組長完成)。 3、內(nèi)部審核的方法和審核技巧 (1)內(nèi)部審核的方法 提問和交談的方法； 查閱文件和記錄的方法； 現(xiàn)場觀察的方法。 (2)內(nèi)部審核的方式 按部門進行； 按要素進行。 (3)內(nèi)部審核的技巧 少講、多看、多聽、多問； 選擇正確的對象提問； 正確地提出問題，注意提問的技巧； 封閉式問題和開放式問題相結(jié)合； 提問與索看相結(jié)合； 要學會聯(lián)想和追溯； 創(chuàng)造一個良好的審核氣氛。 (4)內(nèi)部審核時要注意的問題 內(nèi)審和外審一樣，不是專門找岔子，是尋找符合的證據(jù)； 作審核記錄時不符合的要記錄下來，符合的情況也應(yīng)該記錄下來； 審核時各抽樣的方式。 (5)審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因 文件不符合HOSAS18000標準和法規(guī)等(符合性)； 沒有按HOSAS18000文件執(zhí)行(實施性)； 實施過程或具體工作沒有效果(有效性)。 (6)不符合項的三種類型 嚴重不符合項； 一般不符合項； 觀察項。 (7)編寫審核報告 審核的目的和范圍； 審核組成人員和受審部門及其負責人； 審核日期； 審核所依據(jù)的文件； 不合格項的觀察結(jié)果； 體系運行有效性的結(jié)論性意見； 審核報告的分發(fā)清單。 4、審核員的要求和職責 （1）正直誠實； （2）客觀公正； （3）尊重對方； （4）冷靜堅毅(不是固執(zhí))； （5）反應(yīng)迅速； （6）豐富的聯(lián)想力； （7）準確的判斷力； （8）靈活的把握尺度。 非常感謝您關(guān)注邱加洲老師的課程！