面對面顧問式銷售實戰(zhàn)培訓

第一節(jié) 銷售原理及關(guān)鍵

1、銷售過程中銷的是什么；

2、銷售過程中售的是什么；

3、買賣過程中買的是什么；

4、買賣過程中賣的是什么；

5、在銷售的過程中,決定銷售成敗的人類行為動機是什么；

6、如何使用過痛苦的驅(qū)動力來促成銷售；

7、面對面銷售過程中客戶心中在思考什么；

第二節(jié) 銷售中高效溝通技巧

1、溝通原理；

2、問話，溝通中的金鑰匙；

3、聆聽的技巧；

4、肯定認同技巧；

5、贊美的技巧；

6、批評的技巧；

第三節(jié) 銷售十大步驟

1、準備；

2、良好的心態(tài)；

3、如何開發(fā)客戶；

4、如何建立信賴感；

5、了解客戶的需求；

6、產(chǎn)品介紹及價值塑造；

7、解除顧客的反對意見；

8、成交；

9、轉(zhuǎn)介紹；

10、售后服務(wù)。