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    繆瑋:公司團隊的效率究竟從何而來?
    2016-01-20 9317
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    我們不難發現有時拉繩子的人越多,人均出力越少,這在今天的組織中屢見不鮮。這樣看來,在組建一支有效團隊時,它的規模其實不一定是首先要考慮的事。
         
    那么,團隊的效率究竟從何而來?
    (一)、人心所向的團隊價值觀培訓,企業管理機構,中層干部
          會做不一定就能完成工作,得要他有意愿,而且肯做。所謂的‘肯做’不只只是一個口號,而要充分發揮主觀能動性跟責任心,在確定做這份事情后要努力想辦法去把事情完成并且做好。就先拿執行力來講可能會有兩種情況:
            ①不可控性;剛開始執行力很強的人,如果意見不合反而會成為與領導者作對的“意見領袖”,不一定會將“執行”進行到底;像這樣的人還不如沒有執行力,因為執行力是有方向性的,他的方向有時候和管理層是背道而馳,是不可控的。
           ②可控性;剛開始執行力不一定是很強的人,他反而會將“執行”進行到底,在執行中和組織或上司持反對意見的行為將會少。那么這類的人,反而會沿著組織的方向將“執行”進行到底,是可控的。
         員工的執行動機來源于他對
    團隊的判斷,而這個判斷并非馬上就能形成,這是由該名員工在團隊中的自我定位決定的。而員工對團隊的判斷,來自于團隊領導者和員工的互動。團隊領導者如果能夠讓員工有成就感、榮譽感、公平感、安全感,那這個員工在團隊中的幸福指數就會比較高,因為他知道,只要他按照領導者所指引的方向工作,就會獲得快樂。
         故此,團隊領導者在員工的執行動機方面負有很大責任。為了提升員工的執行動機,團隊領導者首先要做的,便是形成人心所向的團隊價值觀,引導團隊成員自動自發、積極主動的工作。
    (二)、“現在與未來”的準確定位
         ‘愿景’,我們常常會說企業愿景、團隊愿景,那么究竟什么是愿景?團隊愿景;實質上是員工對團隊未來發展的一種期許。簡言之,就是我們要打造一個什么樣的團隊。當一個人心中或腦海中產生出一種對未來的美好意象,這就叫個人愿景,如果是團隊中所有成員共同持有的意象,就叫做團隊愿景。
         當團隊的愿景得到所有人的支持的時刻,就會增強團隊的凝聚力,創造出眾人一體的感覺,并無形地貫徹到團隊的所有工作中,進而促使組織創造出驚人的成就。
         愿景作為人們所向往的美好前景,應當是能夠聯想、描繪的。如果員工一想到愿景,頭腦中就能立刻呈現出清晰、具體的圖景,那么他們就會自發地產生一種盡快實現愿景的沖動和激情。
         這樣一來,這種對事業的追求和強烈的使命感把大家凝聚在一起,主動而真誠地奉獻投入,為了理想,創造性學習,追求卓越,并成為團隊的一個方向舵,成為驅動團隊克服困難,克服短期行為,創造美好未來的強大動力。

    (三)、系統思考的良好習慣
         看看我們身邊,凡事找借口的員工,一定是單位里最不受歡迎的員工;凡事找方法的員工,一定是單位里受尊重的員工!
         在日常工作中,如果團隊成員總是找任何類似借口的東西,那么這個團隊的績效一定是最低的。可以想象,當任何人想找借口的時候,就已經偏離了自己的工作路線,拐到彎路上去了。
         所以團隊領導者的次要人物就是要培養員工養成系統思考的良好習慣不斷地幫助團隊解決問題。什么是系統思考,就是用“田忌賽馬”的方式去思考,當賽馬雙方勢均力敵的時候,還要保證有一個很好的結果,必須要有犧牲,必須要輸一局,究竟要輸哪一局呢,當然,輸的目的是為了最終的贏,那么贏的一方一定需要系統思考的能力,往往在執行過程中,我們管理人員會忽略這種能力,其實,這種能力才是決定成敗的關鍵,我把這種能力叫“系統思考”能力,我不知道我講到這里,大家有沒有發現,這個“系統思考”的能力就是一個動腦的過程,而這個動腦的過程就是一個找方法的過程,是一個解決問題的過程。所以,一定要培養員工“系統思考”的能力,并且讓這樣一種行為轉變成習慣。
    (四)、“真誠、團結、寬容、無我”的協作精神
          “真誠”是衡量一個團隊是否“健康”的標尺,“團結”是衡量一個團隊能否茁壯“長大”的標桿,“寬容”是衡量一個團隊能否“強大”的標志,“無我”則是衡量一個團隊能否“長成”的信號。
    (五)、業務熟練、技術過硬
          一般情況下,團隊各層的執行能力基于人員的素質和經驗,即:執行能力=人員基本素質+熟練的業務流程+過硬的專業技術。
          因此,首先團隊在選拔人才的時候就應該把住關。同時,在工作崗位上的培養,不但要提高員工的工作能力,還要提高他們的素質。這個觀點很重要。一般來說,總犯低級錯誤的人,素質相對較低。什么叫做低級錯誤?就是反復犯,反復講卻仍然犯的錯誤。
         很多團隊領導者在談到員工的執行能力時,總是希望借助外部力量來改變,—實際上這是無法做到的。因為,自己團隊的工作流程可能是自己企業的員工最清楚,每天執行的工作大多數是“重復昨天的故事”,在這種狀態下,沒有任何外力能比自己內部的培養、培訓、思考、改進和提高來得有效。

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