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    實戰(zhàn)落地《中層管理培訓專家》
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    繆瑋:“無形的魔爪”——你所不知道的企業(yè)團隊管理中面臨的問題!
    2016-01-20 4690
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          你是否有苦惱團隊管理的效率得不到提升?你是否還在為團隊管理毫無成果感到懊惱?你是否在為團隊管理問題夜夜失眠呢?其實,這些都不是問題,而是在于我們沒有用合適的方法去處理這些問題而已。這些問題看似不足為奇,但它卻是廣大員工內心最真實的想法,最為看重的問題。據(jù)小編調查,這些問題嚴重影響到企業(yè)團隊管理建設,提升不了工作效率。下面,就跟隨小編一起看看你所不知道的企業(yè)管理團隊中所面臨的問題。

    NO.1沒有認識到員工的工作成就  支持率:63%

         沒有一個員工會愿意無條件,無怨無悔地替我們打工。他們選擇我們企業(yè)的原因有很多種,但都不會是沒有任何要求或是目的的。或是是為了金錢,或是是為了成長,又或許是為了夢想等等。長沙黃金時代認為:一個員工只有在樂干的時候,只有在他開心的時候,才會有百分百的專注和敬業(yè)。那樂干的精神從哪里來?最簡單的來源就是領導對其工作成就的肯定。但很多的領導者卻絲毫沒有意識到這一點,他們總覺得“我付你工資,你就該給我做出成績。”誠然,員工的確要為工作的結果負責,但倘若領導者將這樣的員工當作理所應當,那只會越來越讓底下的人寒心,久而久之,這樣的企業(yè)自然也就失去了向心力和凝聚力。

    NO.2指示不明  支持率:57%

         很多的領導者有這樣的一個誤區(qū),那就是“員工是我肚子里的蛔蟲,我的要求,他都能夠明白”但是事實真的是這樣嗎?暫且不說這世上不可能有相同的兩片樹葉,就連我們最親近的父母,伴侶,兒女也不是完全清楚我們的想法,更何況是與你非親非故的下屬?誠然,領導者在下達工作任務時,是需要給予員工一定的自由發(fā)揮的空間和余地,但也不能讓他們胡亂發(fā)揮。長沙黃金時代認為:管理的使命就是將復雜的事情簡單化,而員工往往達不到這樣的境界,他們會將簡單的事情復雜化,如果這時候管理者的指示再不明確,那得出的結果當然就不會如我們所想。

    NO.3與員工會面時間不多  支持率:52%

         大部分的企業(yè)家、領導者都很忙,神龍見首不見尾,有的甚至一個月不出現(xiàn)在公司一次都很正常。有的領導甚至覺得應該要保留神秘感,讓員工覺得自家領導是傳說中的存在,只出現(xiàn)在別人的口中,卻從來沒有見到過本尊。可是各位忘記了一個最基本的事實,只有足夠多的相處,才會產生足夠多的信任。很多的老板在提升中層主管時,一個重要衡量指標就是“信任”,我們會說:“我見都沒見過這個人,怎么能將這么重要的經(jīng)理主管的位置給他來做?”可是,我們又是不是有那么多的時間,讓他們有機會來見我們呢? 

    NO.4拒絕與下屬溝通  支持率51%

         這一點在小編看來是最為致命的了。很多的領導都在說公司內部溝通不良,要加強各部門和上下級的溝通,可到了我們自己身上時,卻出現(xiàn)拒絕與下屬溝通的情況。可能不會是明顯的拒絕,但隱性的拒絕卻往往是最要命的,因為就連我們自己都沒有發(fā)現(xiàn),就更遑論去改正。比如說:某老總給企劃部下達了一項工作任務,要求寫一篇公關文案。當企劃部經(jīng)理來詢問他的想法時,他說:“你是企劃部負責人,這一塊你比我專業(yè),你寫好了之后再拿來給我看就行了。”看起來是十分信任下屬的做法,他自己也是這么覺得的。但當企劃部將寫好的文案上交給他時,他卻給出這樣的回答:“這個文案不行,這不是我想要的,你再拿回去好好修改一下,要體現(xiàn)出你的專業(yè)!”想一想,這樣的溝通叫做溝通嗎?

    NO.5將他人創(chuàng)意據(jù)為己有  支持率:47%

         這一點相信不用小編我多說,各位也能夠明白問題出在哪里。因為一些既得的利益和在老板面前展現(xiàn)成績,或是害怕下屬的風頭勝過自己,有些管理者就會將下屬的功勞搶去,這樣的做法很明顯是職場的禁忌,也是各位管理者的雷區(qū),一旦觸碰,就將粉身碎骨。

    NO.6沒有給出建設性批評  支持率:39%

         這里要說的重點是“建設性”,而不是“批評”。一個好的領導,絕對不會為了批評員工而批評員工,也不會只是單純的批評。如果員工犯了錯,批評是應該的,但更重要的,是讓員工能從這次的批評中得到收獲和成長,而不是就將員工罵一頓,出了口氣后就置之不理了,這樣下去,不僅員工沒有進步,企業(yè)內部的抱怨和指責也會越來越多。

    NO.7不記得員工名字  支持率:36%

         名字是一個人最獨一無二的標識,林肯之所以受到眾人的愛戴和擁護,除了他在政界的成就和本身的能力以外,還有一個重要原因就是他能夠記住身邊所有人的名字,并從沒有叫錯。如果你能記住你員工的名字,并多次向他表明這一點,或許只是一個簡單的招呼,我想這名員工對企業(yè)的歸屬感也會大大提升。

    NO.8拒絕電話里或親自與下屬溝通  支持率:34%

         信息傳遞的成效是會隨著時間的延長和介質的增加而逐漸降低的。間接溝通的效果肯定不會比直接溝通更好。如果通過秘書或是其他方式與下屬交流,一旦出現(xiàn)理解偏差甚至是選擇性傳遞,那最后的結果肯定會和預期的效果有所出入了。

    NO.9不過問員工工作以外的事情  支持率:23%

         在商言商,在工作中就不要談論非工作的事情,這一點是絕對正確的。但如果在非工作時間,作為領導也沒有去關心過下屬非工作時的狀態(tài),那就有些太沒有人情味了。我們在與客戶交流時,都會從家庭、娛樂、休閑、愛好上入手,和客戶建立信賴感,難道員工就不是企業(yè)的第一批客戶嗎?連內部客戶我們都無法取得他們的信任,又談何去得到外部客戶的信任呢?

         而更多的數(shù)據(jù)也顯示,大多數(shù)領導者在那些能夠幫助員工展現(xiàn)價值感的關鍵時刻常常是處于缺席的。考慮到組織在進行員工調查和重組,聘請顧問和實施變更計劃方面花費的巨額資金,這點讓人深感意外。其實與其去花費大量的人力、物力、財力來做相關事項的整合,倒不如真正地從自身入手,去解決一些很簡單常見的問題,這樣,或許會有我們意想不到的結果。

         你不知道的事,并不代表毫不存在。你所想的,并不是他們所要的。了解員工內心深處的想法,有利于企業(yè)團隊管理。你知道了嗎?

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