精細(xì)化管理關(guān)鍵在中層

看到這個(gè)題目很多讀者難免會(huì)有疑問(wèn)，難道說(shuō)高層不重要，基層不主要。我在這里決不是這個(gè)意思。我之所以有這個(gè)提法，主要是中層處于承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這一群體在精細(xì)化管理推進(jìn)過(guò)程中相對(duì)較苦，較累，承受的壓力也相對(duì)較大。

因?yàn)槲覀兂Ｕf(shuō)，高層定方向，中層做推動(dòng)，基層重執(zhí)行。高層的決策如何落實(shí)，基層的執(zhí)行力是高還是低，中層的作用都是至關(guān)重要的。

我們敬愛(ài)的周總理相比毛主席位次要低一些，也可以說(shuō)相比毛主席他就是中層，所以他承擔(dān)的一項(xiàng)主要任務(wù)就是把毛主席的決策去具體落實(shí)、執(zhí)行下去。比如，毛主席號(hào)召：“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”！周總理就要向下細(xì)化，具體闡釋：“向雷鋒同志學(xué)習(xí)，憎愛(ài)分明的階級(jí)立場(chǎng)，言行一致的革命精神，公而忘私的共產(chǎn)主義風(fēng)格，　奮不顧身的無(wú)產(chǎn)階級(jí)斗志”。就是告訴全國(guó)人民學(xué)習(xí)雷鋒什么，怎樣學(xué)習(xí)雷鋒，為進(jìn)一步向雷鋒學(xué)習(xí)指明了方向。

同樣，中層在企業(yè)精細(xì)化管理推進(jìn)過(guò)程中，一個(gè)最重要的任務(wù)就是把高層的決心和意志變成基層可執(zhí)行、易實(shí)施的規(guī)則體系。這是一項(xiàng)很龐雜的任務(wù)，需要下極大的功夫才行。

前不久，我去成都為一家空軍單位做咨詢服務(wù)，到機(jī)場(chǎng)接我的是這家空軍單位管理科的科長(zhǎng)，小伙子人很帥，看上去也十分的精明，但就是一上車就打呵欠。我問(wèn)他，沒(méi)有休息好嗎？他說(shuō)，這一段正在緊鑼密鼓的梳理單位的流程，所以休息的時(shí)間少了一些。然后，還不好意思的一連聲的表示歉意，我趕緊說(shuō)，我完全理解，一萬(wàn)個(gè)理解。

因?yàn)槲疑钌畹刂溃?a target="_blank" style="color: black;" >中層在精細(xì)化管理過(guò)程中所需要付出的心血和汗水！

去年十月份隨國(guó)內(nèi)企業(yè)家考察團(tuán)去日本，十二天行程的最后一天，河北小洋人集團(tuán)與日中管理學(xué)院當(dāng)場(chǎng)簽訂了一百萬(wàn)美元的咨詢服務(wù)合同。簽訂現(xiàn)場(chǎng)自然是香檳酒，閃光燈，好不盛大！當(dāng)晚我們?nèi)w企業(yè)家學(xué)員和日中管理學(xué)院高層會(huì)餐，因?yàn)槿毡救朔浅Ｏ硎芤股睿詴?huì)餐完畢已是凌晨一點(diǎn)多鐘。我們?cè)俅温愤^(guò)日中管理學(xué)院時(shí)，依然看見(jiàn)辦公樓內(nèi)還燈火通明。日中管理學(xué)院院長(zhǎng)李克教授告訴我們，這是公司的中層在加班加點(diǎn)的工作，目的是要把下午六點(diǎn)鐘學(xué)院高層與小洋人集團(tuán)所簽的協(xié)議變成可實(shí)施的進(jìn)度表，進(jìn)度表最核心的內(nèi)容就是什么時(shí)間做什么工作，達(dá)成什么效果等等。而且一定要作為協(xié)議的一部分在第二天登機(jī)前交到客人手上。我在感慨日本員工敬業(yè)的同時(shí)，也真真切切地體會(huì)出中層的重要和付出！

因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >中層即中堅(jiān)！

這是中層的職責(zé)，也同時(shí)是中層的光榮！

中層在企業(yè)精細(xì)化管理中主要做那些具體工作呢？

企業(yè)的精細(xì)化管理主要的內(nèi)容：戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、流程、程序、制度、績(jī)效、文化等。這也就是我們常說(shuō)的規(guī)則體系。

中層的繁重而光榮的任務(wù)就是梳理、細(xì)化規(guī)則體系，使之可操作、易執(zhí)行、能復(fù)制。

達(dá)到這一要求需要毅力也需要智慧！更需要中層們?nèi)鱿滦燎诘暮顾∥ㄈ绱司?xì)化管理才能順利開(kāi)始，持續(xù)不斷地推進(jìn)。

您說(shuō)中層關(guān)鍵不關(guān)鍵呢？

其具體做法，下一篇文章再詳細(xì)介紹。敬請(qǐng)關(guān)注。