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我承認(rèn)：作為一名激情滿懷的領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)候，我會(huì)因情緒激動(dòng)而哽咽并流下眼淚。這種情況通常發(fā)生在面對(duì)員工，想到所有人都在努力工作，這讓我感到非常自豪的時(shí)間。

在出版的專著《情緒智商》中，約翰·戈?duì)柭鼘ⅰ扒榫w智商”（情商E.Ｉ.）當(dāng)作人們成功的最強(qiáng)指示器。通常情況下，我們將情商定義為控制個(gè)人情感的能力——以防止對(duì)理性客觀的決策帶來(lái)影響。而戈?duì)柭鼘⑶樯潭x為自我意識(shí)、利他主義、個(gè)人動(dòng)機(jī)、換位思考以及熱愛(ài)朋友和被朋友喜歡等方面。當(dāng)然，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者情商也很出色——他們也必須能夠自我進(jìn)行調(diào)節(jié)。

然而，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，需要做到真誠(chéng)地對(duì)待員工，讓大家感覺(jué)到自己是有同情心的，依據(jù)的是發(fā)自內(nèi)心的想法而不是電子表格的預(yù)測(cè)來(lái)作出決策的。

下面列出的，就是為什么領(lǐng)導(dǎo)者在工作中表現(xiàn)出情感，可以讓實(shí)際效果變得更好的幾點(diǎn)原因：

1）人們?cè)敢庾冯S自己相信擁有信念的領(lǐng)導(dǎo)者，僅僅通過(guò)口頭語(yǔ)言宣稱是在關(guān)心別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠的。溢于言表的情感才能說(shuō)明實(shí)際的感覺(jué)。

2）對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，將情感表現(xiàn)出來(lái)，才能讓自己成為一名虛弱敏感更平易近人的普通人。由于幾乎所有人都存在一些不足之處，所以，通過(guò)表現(xiàn)出真實(shí)的情感，可以讓其它人與自己的關(guān)系變得更融洽。

3）放松警惕表露出自己的情感，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者并不是萬(wàn)能的；這樣，在向其它人尋求幫助的時(shí)間，他們將會(huì)明白要求是真實(shí)的，更容易作出肯定的答復(fù)。

大家是怎么看待這一問(wèn)題的：對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，相比在員工面前表露出自己的情感，更堅(jiān)韌不拔獨(dú)立自主地處理問(wèn)題會(huì)是更好的選擇么？