我承認：作為一名激情滿懷的領導者，有時候，我會因情緒激動而哽咽并流下眼淚。這種情況通常發(fā)生在面對員工，想到所有人都在努力工作，這讓我感到非常自豪的時間。

在出版的專著《情緒智商》中，約翰·戈爾曼將“情緒智商”（情商E.Ｉ.）當作人們成功的最強指示器。通常情況下，我們將情商定義為控制個人情感的能力——以防止對理性客觀的決策帶來影響。而戈爾曼將情商定義為自我意識、利他主義、個人動機、換位思考以及熱愛朋友和被朋友喜歡等方面。當然，優(yōu)秀的領導者情商也很出色——他們也必須能夠自我進行調節(jié)。

然而，對于領導者來說，需要做到真誠地對待員工，讓大家感覺到自己是有同情心的，依據的是發(fā)自內心的想法而不是電子表格的預測來作出決策的。

下面列出的，就是為什么領導者在工作中表現出情感，可以讓實際效果變得更好的幾點原因：

1）人們愿意追隨自己相信擁有信念的領導者，僅僅通過口頭語言宣稱是在關心別人是遠遠不足夠的。溢于言表的情感才能說明實際的感覺。

2）對于領導者來說，將情感表現出來，才能讓自己成為一名虛弱敏感更平易近人的普通人。由于幾乎所有人都存在一些不足之處，所以，通過表現出真實的情感，可以讓其它人與自己的關系變得更融洽。

3）放松警惕表露出自己的情感，說明領導者并不是萬能的；這樣，在向其它人尋求幫助的時間，他們將會明白要求是真實的，更容易作出肯定的答復。

大家是怎么看待這一問題的：對于企業(yè)家來說，相比在員工面前表露出自己的情感，更堅韌不拔獨立自主地處理問題會是更好的選擇么？