客戶：華聯商場 地點：河北省 - 秦皇島 時間：2013/4/18 0:00:00 第一部分：戰略營銷----不戰而屈人之兵 一：什么是企業戰略性的成功？ 二：如何用戰略指導營銷方向？ 如何關注營銷？應當把握三大原則 2、從公司戰略層面理解銷售究竟是什么？ 3、戰略營銷----不戰而屈人之兵 第二部分：工業化——唯有工業化才可以打掉能人 一：什么是工業化？ 二：唯有工業化才可以打掉能人 1、一流的公司擁有工業化 2、什么是營銷工業化 三：什么是5F營銷工業化？ 第三部分：F1：無限接觸客戶，就沒有競爭對手 一、降低交易成本的關鍵——接觸！（售前） 二、接觸方法、工具和訓練的工業化練習 第四部份：F2：賣產品不如賣自己，賣自己不如賣未來 一、戰略營銷問答：客戶買完東西，究竟是賺了，還是虧了？ 二、共生共贏才是銷售的出路——投資！（售中） 第五部分：F3 ：感恩/回饋——不是搞定客戶，而是感動客戶 一、你的老客戶流失了多少？你的損失有多少？你的客戶對你忠誠嗎？----感恩工業化的目的是讓客戶忠誠而不僅僅是滿意。 二、讓客戶持續感動而不是偶爾感動，讓客戶必然感動而不是偶然感動----感恩客戶工業化訓練 第六部分：F4 ：分享/共享——打造分享環境，團隊幾何成長 一、環境的力量太強了！ 二、開放分享的目的---營造一個加速的環境 三、如何將開放、分享工業化？ 第七部份：F5——教會大量徒弟，師傅更加成功！ 一、戰略營銷問答：銷售部門是最易遭到挫折和失敗的體系，如何在黑暗環境中找到成功的光明？ 二、樹立團隊成功的文化：F5——不會失敗，只是暫時停止成功！ 第八部份：營銷工業化核心——工業化是訓練出來的！ 一、戰略營銷問答：工業化最重要的是什么？ 二、像軍隊一樣訓練，才能有軍隊一樣的戰斗力