一、ISO/TS16949:2009簡(jiǎn)介 1、ISO/TS16949:2009發(fā)展及概況 2、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的知識(shí)及其在ISO/TS16949:2009應(yīng)用 3、ISO/TS16949:2009的目的 4、ISO/TS16949:2009的應(yīng)用范圍 5、ISO/TS16949:2009的刪減。 6、ISO/TS16949:2009 的術(shù)語(yǔ)和定義 二、TC176過(guò)程方法指南 1、過(guò)程模式、過(guò)程的特點(diǎn) 2、過(guò)程方法 3、過(guò)程方法實(shí)施五大步驟 4、過(guò)程分析表及相關(guān)實(shí)例。 三、過(guò)程識(shí)別工具 1、組織過(guò)程與TS條款矩陣 2、組織過(guò)程與顧客要求矩陣 3、過(guò)程方法建立 ISO/TS1694 :2009十四個(gè)步驟及相關(guān)實(shí)例。 4、烏龜圖及其在過(guò)程分析中的應(yīng)用 5、章魚(yú)圖及其在過(guò)程識(shí)別中的應(yīng)用 四、COP、MP、SP分類，汽車(chē)行業(yè)經(jīng)典流程介紹 五、ISO/TS16949:2009規(guī)范4章總要求講解 六、審核部分 1、AIAG的 CQI-7 ISO/TS16949:2009實(shí)施指南體系審核部分 2、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核和體系審核及其關(guān)聯(lián) 3、體系審核、制造過(guò)程審核、產(chǎn)品審核 過(guò)程方法審核案例講解