(作者:張軍,管理學博士,經濟學博士后,北京愛企華管理咨詢有限公司)
當前,對領導者核心能力的研究出現了兩大派系——基于行政管理績效的政治型領導者核心能力學派和基于組織運營績效的企業型領導者核心能力學派。前者著眼于領導者執政能力的提高,后者側重企業運營能力的增強。
我們認為,領導者的核心能力由管理能力、領導能力和執行能力三個模塊組成。管理能力主要包括三大部分:價值觀念、管理知識和管理技能。領導能力包括愿景落地能力、戰略洞察能力、經營與管理創新能力、變革管理能力和情緒管理能力等五大部分。執行能力包含標準建立能力、流程管控能力和戰略推進能力。以上觀點可以用下圖表示:
在上圖中,管理能力是提升領導能力的基礎,只有全面提升管理能力和提高領導能力,企業領導者才有很強的執行能力。可以說,管理是一種技巧,領導是一門藝術,執行是一項關鍵。管理的基本職能是自動平衡,領導的中心職能是引起建設性或適應性的變革。管理通過控制關鍵變量,設定容許目標范圍,從而使組織系統保持有序和活力,其類似于人體的復雜控制機制,可以使體溫晝夜不停地保持攝氏37度的恒溫。領導就如其本身意義所暗示的,它不是帶來秩序和規律性,它帶來的是企業的運動。引起重大變革,朝更好的愿景目標發展,是領導行為的中心任務。
領導與管理的差異就仿佛思想與行為,管理是有效地把事情做好,領導則是確定所做的事是否正確;管理是在成功的梯子努力向上爬,領導則關注梯子是否靠在正確的墻上。領導強調上層結構,管理則強調下層組織。管理是在體制內運作并完成工作,領導則需要檢查體系體制是否健康,是否有利于企業的發展,否則就要發起變革。只有有力的領導和有效的管理聯合起來,才能帶來持久成就。
變化、速度與危機被稱為21世紀的特征,在這個風云變幻的環境中,企業如何才能實現目標,最終取得勝利呢?答案是執行力。領導者的執行能力決定了企業的執行力。我們曾經訪談過眾多的企業經理人,他們一致認為,一個企業、一個部門的執行力,關鍵在于一把手,因為他/她掌控著企業或者部門的資源分配權、流程管控權和員工管理權。而執行能力的提升又受執行機制的制約,為了深入理解這一制約關系,我們必須要深刻理解企業人力資源管理的六大機制的相互作用,如下圖所示:
從上圖我們可以得出這樣的結論,執行能力的提升受管理能力(約束機制、競爭機制、牽引機制)和領導能力(激勵機制和輔導機制)的制約。高度一致的執行標準、嚴明的執行紀律、卓越的執行能力是企業執行力提升的三個重要保障。管理的核心是秩序和平衡,領導的核心是創新和變革,執行的核心是標準和流程,所以,領導者核心能力的提升一定是管理能力、領導能力和執行能力良性互動的結果。