六西格瑪篇 Define 統計學的基本原理 SIGMA管理綜述(起源、組織架構) 變異 總體和樣本 參數和統計量 簡單分布的運用 離差的測量 品質成本分析 質量損失函數 品質成本與利潤的關系 預防成本
精益生產篇(Lean) JIT/automation 5S與目視管理 七大浪費 節拍時間 批次制造 生產周期 緩沖和安全庫存 一個流生產 布局 生產線平衡 看板 標準化操作 快速換模 防錯 價值流程圖
基礎手法篇 IE手法 動作改善法(動改法) 防止錯誤法(防錯法) 5*5W1H法(五五法) 雙手操作法(雙手法) 人機配合法(人機法) 流程程序法(流程法) 工作抽樣法(抽樣法) QC手法 控制圖 因