隨著顧客消費品味的提升和消費特征多樣化、個性化，單純的商品買賣已不能滿足消費者的購物需求。如何以商店和商品的附加價值和更多稱心滿意的服務來提升銷售業績，是經營者普遍遇到的一個難題。 本課程結合專業化銷售的發展趨勢和現代商業服務知識，詳細地闡述了促銷員的工作重要性及其擔負的工作使命，系統地介紹了促銷員應具備的正確心態、從業觀念、行為準則和不斷提升銷售業績的方法。
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