《職場(chǎng)人際溝通技巧》課程大綱

主講：黃志偉

【課程收益】

1、 掌握溝通的過程、形式及重要作用，打破溝通中的障礙；

2、 掌握非語言溝通的方法和技巧，提升溝通效果；

3、 掌握建立信任的方法和技巧，構(gòu)建高效溝通的基礎(chǔ)；

4、 掌握職場(chǎng)中高效溝通的方法和技巧，提升工作績(jī)效；

5、 提升溝通能力。

【課程對(duì)象】

各級(jí)人員。

【課程時(shí)間】

1天，共6小時(shí)。

【授課方式】

互動(dòng)講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲

【課程大綱】