你是否對績效管理一籌莫展呢？你是否感覺績效考核流于形式呢？績效考核是否僅僅是獎金分配的工具呢？如何讓績效管理更有效？我們可以通過以下的方法來解決這些問題。

      首先，了解績效管理的三大目標。績效管理是傳統績效考核的演進和發展，它在持續溝通的過程中將組織和個人的目標結合起來，并且通過連續的管理循環不斷的改進績效以實現組織的戰略。績效管理的三大目標是：持續改善績效，實現企業戰略目標；有效的管理手段；營造積極的企業文化。為了保障績效管理目標的實現，還需具備五個基礎條件：流程基本規范，實施目標管理，管理人員素質較高，高層積極參與，績效導向的企業文化。

       其次，牢記績效計劃四項要素。要素一，思想統一，通過培訓溝通確保上上下下具有統一的認識，這是績效管理是否有效實現的前提條件；要素二，指標少而精，通常部門的指標5-8個，個人的指標3-5個；要素三，量化與非量化指標結合，量化指標為主，輔以少量的非量化指標（例如態度類）；要素四，財務與非財務指標平衡，一般分為四類指標：財務類、客戶類、內部流程類和學習成長類。在設置指標權重時需注意，單個指標的權重一般不能小于5%，指標權重過小有可能被員工所忽略（放棄）。

       再次，掌握績效實施五步法。第一步，定期檢查，可以根據一定順序設置關鍵節點（里程碑），及時對各節點進行監督檢查；第二步，記錄事件，按照STAR的方式來記錄與工作有關的事件，STAR即SITUATION(背景)、TARGET(目標)、ACTION(行動)、RESULT(結果)；第三步，及時輔導，就是有計劃的對員工進行幫助、訓練和提升；第四步，評估分析，通過對指標完成情況進行評估分析從而發現問題；第五步，按時溝通，溝通分為正式溝通和非正式溝通，用的最多的是一對一的面談，可以按照面談十步法進行，同時注意運用BEST技巧，即描述行為、表達后果、征求意見、著眼未來。

       最后，持續改善達成目標。績效管理實施之后就是進行績效診斷，根據事先制定的績效目標對績效指標的達成情況進行評估，找出差距，確認需要達到的績效需求，最終提出績效改善計劃。確認要達到的績效需求就是要讓員工明白，該項指標的設置是為了讓其理解某項內容、懂得如何操作、要排除某種故障、需要改進某項工作還是要有所創新（突破），只有這樣才能做到有的放矢，最終達到績效改善的目的。績效結果通常會用在員工升降級、調配、薪酬、培訓和職業發展上。績效管理是個周而復始的過程，只有不停的改善才能達成更高的目標。

       綜上所述，在企業上下統一了思想認識之后，不斷的重復績效管理循環，一步一步實現階段性目標，就能夠保證績效的持續改善，最終實現企業的戰略目標。