一.管理中的陰陽之道
1、一個感性的老板在煽動，一個理性的總經理在執行；
2、一個外向的老板在激勵，一個內向的總經理在操作；
3、一個董事長在思考，一個總經理在實踐。這才是完美的配合，才是成長的必備。古人說：一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。
二.管理忌六心
1、私心，必讓你威信掃地；
2、貪心，必讓你立場錯亂；
3、妒心，必讓你喪失理智；
4、偏心，必使團隊內訌；
5、疑心，必使同伴離散；
6、粗心，必然功敗垂成。
需要的是公心、恒心、耐心、細心、小心、操心。當老大是不容易的，哪怕只是個小主管。
三.管理者十大素質
1、處事冷靜，但不優柔寡斷；
2、做事認真，但不求事事“完美”；
3、關注細節，但不拘泥于小節；
4、協商安排工作，絕少發號施令；
5、關愛下屬，懂得惜才愛才；
6、對人寬容，甘于忍讓；
7、嚴以律己，以行動服人；
8、為人正直，表里如一；
9、謙虛謹慎，善于學習；
10、不滿足于現狀，但不脫離現實。
四.如何讓下屬對你忠誠？
1、思考全面，小處著手；
2、懂得培養，量少而精；
3、信任下屬，換位思考。
五.績效管理三守訣
①一中心原則：績效；
②六授權步驟：解釋工作重要性、說明主管要求、界定職權范圍、協商最后期限、下屬反應、追蹤控制；
③七職場原則：匯報工作說結果、請示工作說方案、總結工作說流程、布置工作說標準、關心下級問過程、交接工作講道德、回憶工作說感受！
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