一、課程目標： 1、首先讓員工明白創新具有“四兩撥千斤”的巨大效應。 2、使學員掌握有效的圍繞工作要求獲取信息、評估工作完成技術手段有效性的方法，在此基礎上，提高創新的領悟能力，從而實現工作激情煥發，主動性與創造性高，工作績效提高； 二、培訓規劃 【培訓主題】贏在微創新 【培訓時長】一天，6小時 【培訓形式】案例啟發思考，互動模擬演練。 【培訓安排】 三、課程介紹 【培訓背景】 ■將來，先進國家生產的產品價值只有很少一部分是從藍領工人的勞動及從資本物中得來，而主要是從設想和創新中得到的。——〖吉福德·平肖第三〗美國咨詢專家 《創新者與企業革命》第16頁 ■為了產生創新思想，你必須具備：(1)必要的知識；(2)不怕失誤、不怕犯錯誤的態度；(3)專心致志和深邃的洞察力。——〖斯威尼〗美國管理學家 《致未來的總裁們》。 創新思想和創新能力，已經成為贏取新時代成功機會的必備條件。作為年輕的產業工人，我們必須從日常工作中的細微處開始創新，從而提升我們的執行力，為企業創造更大價值。 【培訓目的】 本課程通過運用教練技術，在課程互動中讓員工明白微創新的重要性，微創新的意義與用途，尋找微創新的渠道與方法，實現高效率地完成工作任務的目的。 【培訓要點】 1、認識微創新的定義、目的和意義； 2、教授微創新的開發渠道和方法； 3、如何結合自身特點進行微創新； 4、如何不斷提高自己的工作效率，實現個人與企業雙贏； 【課程大綱】 材料閱讀： 《微創新成就匯泰龍品牌》 領悟要點： ·一把鎖的進化 ·一顆螺絲釘的質量差異 ·累積式改良微創新 ·麻煩就是創新的動力 ·回歸匠人精神 約定：我們把工作流程的上、下游崗位，看成是“用戶”，把自己的工作結果，看成是“產品”，這樣就容易理解如何運用微創新思想和方法了。 第一部分 何為微創新 ↗微創新的概念? ·定義：在產品實現的所有流程上做了一些改進。 ·實質：對績效和用戶體驗的關注與改進。 ·是企業的一種先進的文化。從小事入手，從小處著眼，從一些簡單的改進開始，需要一種專注而聚焦的精神去做產品的創新。? ↗ 微創新的歷史背景? ·大量研發投入不一定能解決的問題，員工在實踐中的微創新反而能解決。 ·一些很不起眼的創新。給用戶帶來了一種全新的感覺，一種沖擊。一旦打動用戶，這個“微”創新實際一點都不微，可能成為占領市場的巨大力量。 ·企業認為不重要的東西，用戶可能覺得很重要。 ↗ 微創新的發展進程? ·“微創新”理念源于國內互聯網行業，類似騰訊QQ、奇虎360、千千靜聽、暴風影音等互聯網行業的典型成功案例。 ·像海底撈火鍋、凡客誠品網購、海爾這樣的半傳統企業“微創新”實踐，使得“微創新”理念得到了廣泛的關注，也使“微創新”成為一個熱議的心話題。? ·微創新正成為傳統制造業員工能力訓練的新興課題。 第二部分 微創新的核心和類型? ↗微創新的核心? ·觀念的扭轉。所謂觀念的扭轉就是不再“唯技術至上論”，而是轉移到“績效提升”和“用戶體驗”的極大關注上。 ·路徑的落實。有了數據才可能盡快地完成“不斷試錯、初步優化”的微創新過程。 ↗制造業微創新的基本類型（核心分享）：?? （一）技術型微創新? ?案例：一把風扇解決了篩選紙箱的大問題。 （二）功能型微創新? ?案例：員工如何改良工裝夾具。??? （三）定位型微創新? 案例：跨界與錯位。??? （四）模式型微創新? （五）外觀型微創新? 案例：康師傅礦泉水包裝瓶的創新贏利 （六）包裝型微創新? （七）服務型微創新? （八）營銷型微創新? （九）渠道型微創新? （十）整合型微創新? 第三部分 如何結合部門和崗位職責進行微創新? ↗深刻了解微創新對公司及個人發展的意義? · 企業所掌控的資源是有限的，立足于所熟悉的行業，才清楚這個行業的問題。?? ·最不滿意的地方可能就是你的創新機會。? ↗員工如何識別和發掘微創新??? ·知道創新的關鍵是什么？創新的方向到底在哪里？如果把創新分為創新和微創新，創新就是生存，微創新就發展，創新是命，微創新就是運。 ·學會把“產品”做的異常簡單，不要覺得用戶都是專家，都是企業員工，他們對產品用起來習以為常。如果把你的產品變得非常簡單易用，甚至讓過去不會用的人，甚至不可能用你的產品的人也能夠用，這就是一個偉大的創新。??? ·用差異化得方法去解決問題。? ·從使用端開始思考問題，才會有更好的點子。? ·把創意和想法轉化為“產品”積極匹配優質的資源，獲得事半功倍的效果。? ↗如何讓部門和員工實踐微創新? ·價值觀上轉變。要忘掉之前的技術和成功，轉換看問題的視覺，從績效的角度去看，從中會發現很多不一樣的東西。? ·把“用戶”的體驗和利益放在最高。 ·合理化建議：讓基層員工、做用戶管理的一線管理人員發動起來，讓他們提出很多建議來。企業的每個員工都能夠提出改進，形成自下而上、有外到內的推動模式。? ↗如何做到微創新? ·形成創新文化：要求企業從上到下，形成一種從“用戶”角度出發、從“用戶”角度考慮問題的文化。它要求高管、產品經理、營銷人員、生產人員都有放下自我，愿意進入到產品的細節去理解“用戶”使用產品的感受。 ·顛覆市場格局：顛覆式創新是水滴石穿，經年累月不斷進行微創新的結果。顛覆式創新在剛開始的時候是不起眼的，是微小的，甚至是被人恥笑的。但是這種創新雖然微小，卻帶來了用戶價值，或者是讓一個原來復雜的變的簡單，或者讓原來很貴的變的便宜。這種微小的創新不斷積累，通過不斷滿足用戶的需求，不斷提升產品體驗，一步一步吞食行業領先者的市場。? ·微創新要從冷門開始：微創新往往是從冷門開始，這也是自我開發的一種方式。 ·每個人都人應該成為微創新的驅動者，甚至CEO也不列外。 第四部分 激發熱情：員工微創新互動分享 ·“微創新理念”的提出和強化，從兩個方面使得一些原本沒有引起重視的小事情、小人物得到了一個被重點關注的名分和理由。 ·一個是“微創新”涵蓋的內容----微小的客戶需求、需求的微小變化，以及企業生產經營、資源和能力管理活動中微小的改進和持續的提升； ·另一個是進行“微創新”的主體----企業內部的改進者、普通員工也同時被納入了企業持續活動的主要力量。“為創新理念”的建立和強化，才使“微創新”帶給企業界、管理界的真正價值。對“為創新理念”的重視和有效管理，應該將會使得社會創新力企業創新力得到一個持續的提升，使得企業的管理效益有一個明顯的突破。