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    朱向群:品牌是一種民主
    2016-01-20 19763

    品牌是有同樣愛好的人群的相同選擇。品牌跟民族、膚色、性別、地域、階層、職業、職務、受教育程度都沒有任何關系,品牌沒有歧視和虐待、沒有傲慢與偏見、沒有特權和奴顏,品牌是一種最廣泛、最現實、最平凡、最深入人心的民主。

    在品牌時代,男人和女人可以在同一個屋頂下吃麥當勞的漢堡包,肉餅的重量都是45克;中國人和波希米亞人可以抽同一個品牌的香煙,如果他們同樣無視“吸煙有害健康”的忠告;總統和百姓可以喝同一個品牌的可樂,每一瓶可樂的成分、味道、容量、價格甚至瓶子的形狀和標簽都是一樣的;大老板、公務員和打工仔花同樣的價錢可以買到同一個品牌的手機,不用出示印有一大堆真假頭銜的名片;教授、軍人和小商販可以駕駛同一個品牌的汽車或摩托車,只要不是無照駕駛;博士生和小學生可以鐘情同一個品牌的香皂和洗發水,只要對膚質和發質沒有不良影響;基督教徒、伊斯蘭教徒和佛教徒可以在同一個商店購買同一個品牌的彩電,收看同一個頻道的電視節目;白種人、黑種人、黃種人可以使用裝有Windows操作系統的IBM電腦,用網景(Netscape)的瀏覽器在因特網、萬維網、互聯網建立的信息平臺上處理、掌握、傳播全世界共享的信息。

    幾個年輕人召集了數十位博士,要編輯一本百科全書,編了兩年以后,不得不放棄。后來,他們借助于一種群體協作型的網絡編輯軟件“wikis”(WIKI一詞來源于夏威夷土語Wee Kee Wee Kee,意為快),完成了一部網絡百科全書,這就是Wikipedia(維基百科)。與博客Blog的個人言論及自我發布相比,Wikipedia是通過大家群體寫作建立起來的開放式網絡社區,也是一種全新的網絡媒體發布模式。Wikipedia吸引了35萬人投入到這種草根性的媒體發布潮流,任何網民都可以在Wikipedia參與對任意主題的定義、背景介紹,甚至只是修改錯別字,在Wikipedia里,每個人都是瀏覽者,同時又都是寫作者。每個人都積極參與,無私奉獻出直接的知識。他們自發的努力共同促成了Wikipedia在民間的巨大影響力,是互聯網的免費、自由、共享、信任等民主精神給予Wikipedia以力量。在Wikipedia上,即便你做出來的內容很出色,但沒有人會知道這個詞條的內容是你寫的,他們會認為這是Wikipedia帶來的。從2001年1月上線至今,英文Wikipedia已經有了187340個詞條,每月瀏覽量達25億次,是世界最高的參考類網站。這就是民主的意義。品牌是一種民眾自主參與并享受市場機制的民主化進程。

    Google, Yahoo, MSN為人們提供了完全民主意義上的信息搜索服務。只要你會打字,你就可以和所有人一樣平等的獲取信息和知識,Google已經開始掃描斯坦福圖書館的所有藏書,放到網上去,Google地圖讓你可以看到你家所在街道的每一棟房子,它就像上帝,你有什么問題都可以問它。Google就是技術民主化與信息民主化完美結合的經典品牌案例。

    美國《時代周刊》雜志的專欄作者弗里德曼認為:“技術是碾平世界的最強大的動力。”而我要說,品牌是讓世界變得平坦的最強大的動力。弗里德曼提到的Windows和IBM電腦、網景(Netscape)、沃爾瑪(Wal-mart)、戴爾(Dell)、維基百科(Wikipedia)、UPS(聯合包裹服務公司)和美國聯邦快遞公司(FedEx)、谷歌(Google),雅虎(Yahoo), MSN、凌志(Lexus)汽車、GE(通用電器)等等,正是這些跨國企業的成功國際品牌把地球縮小了,把世界碾平了,這些品牌深入全世界人民的心中,改變了我們的生活方式和工作方式,甚至改變了我們的價值觀。品牌是完全自由、自主意識和生活方式的載體。

    民主是由全體公民——直接或通過他們自由選出的代表——行使權力和公民責任的政府。在民主體制下,人民擁有超越立法者和政府的最高主權。民主國家定期舉行全體公民參與的自由和公正的選舉。品牌也是由無數的消費者通過貨幣投票的方式,自由選擇出的、符合自己價值觀、審美觀的商品。任何政府或組織都無權干涉。品牌是一種企業與消費者的直接對話,品牌是一種民眾透過自主參與市場機制的民主化過程。

    民主是保護人類自由的一系列原則和行為方式;它是自由的體制化表現。民主是以多數決定、同時尊重個人與少數人的權利為原則。所謂“蘿卜、白菜,各有所愛。”任何人都有選擇另類商品好個性品牌的權力,而不必追隨潮流或顧忌某些人的非議。品牌是消費者自由選擇的結果,在計劃經濟體制下不可能有品牌。品牌的民意就是民意的長尾,它們是由無數“小民意”所聚合成的大民意。忽視或輕視民意的品牌一定會被民意所推翻,所拋棄。

    民主制度的首要職能是保護言論和宗教自由等基本人權,保護法律面前人人平等的權利,保護人們組織和充份參與社會政治、經濟文化生活的機會。民主制度遵循法治原則,確保全體公民獲得平等的法律保護,其權利受到司法體制的保護。在品牌面前,每一個消費者都是平等的,他們不僅有權力獲得品牌所帶來的物質和精神享受,而且有權力對品牌進行批判和崇拜,并享受法律的保護。

    “超級女聲”是一檔以“想唱就唱”和“以唱為本”為理念的音樂選秀娛樂節目。只要喜愛唱歌的女性,不分唱法、不計年齡、不論外型、不問地域,均可免費報名參加,并通過層層淘汰選拔,征選出真正具備培養前途與明星潛質的歌手。節目首開“大眾娛樂”之先河,既糅合了“真人秀”的要義,又把握了“電視回歸大眾、娛樂優先平民”的精髓,使其連續兩年成為國內電視界、娛樂界最熱門的事件。2004年的“超級女聲”報名人數約5萬人,而2005年的報名人數達到了15萬人。2006年“超級女聲”五大賽區總報名人數超過12萬。在新浪關于“超級女生”的專題中,評論數量已經達到了 3846019條。

    “超級女生”品牌成功的原因有很多,如獨特的表現形式、超強互動參與性、殘酷淘汰性,其中非常希罕的“民主”參與方式是最大的吸引力。

    品牌的產生、發展和消亡的過程就是民意選擇的過程。品牌是經濟生活中每一個人都能看得見、感受得到的真正的民主。

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