1、主動積極，永不放棄，提高成功機率。
2、同理心，察覺客戶沒說出口的需求。
3、正向思考，挫折復原力強，修正再出發。
4、守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越。
5、聽多于說，先聽后說，提出對的問題。
6、說真話，重承諾，不說謊，不夸張。
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