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一、課程意義 價值觀是員工工作行為的源動力。不同的價值觀將產生不同的工作信念和行為，進而導致不同 的工作結果。在中國不少企業里，一些員工由于帶有不正確的價值觀，不僅給企業造成了不可估量的損失，也給自己的職業生涯造成了巨大的障礙。因而，讓每一位企業員工建立正確的價值觀具有重要的意義和作用。 職業素養是員工職業能力、職業道德、職業意識等在工作方面的綜合體現。缺乏優秀的職業素 養將給員工的人際關系、工作業績、職業發展等帶來重大的負面影響；缺乏大批具有優秀職業素養的員工是令當下不少中國企業倍感困惑并深受其害的難題。 本課程將重點從價值觀和職業素養等方面針對企業員工進行全面的職業化塑造，以期達到企業 期望的人才標準，進而提高工作績效，增強團隊凝聚力，促進企業健康而持續的發展。同時，也促使員工在企業中不斷進步和成長，獲得個人長遠的職業發展。 二、課程目標 1）正確認識工作的意義和目的，讓員工能自動自發自愿地努力工作 2）樹立正確的工作價值觀，使員工愛崗敬業、奮發進取 3）塑造良好的職業素養，提升職業道德水平，增強員工忠誠度和工作責任感 4）學習工作方面的方法技巧，打造和諧上進的團隊，增強企業凝聚力 5）培養健康的工作心態，使員工能積極快樂地投入工作 三、課程對象 1）企業中層管理干部 2）希望提升自身職業素養和工作技能的職業人士 四、課程時間 1天 五、培訓形式 1）現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+師生互動交流 2）生動的PPT演示 課 程 提 綱 第一部分：價值觀 一、導言 1、明辨價值觀 2、價值觀的意義與作用 3、價值觀、信念與規條 二、工作中的價值觀 1、認識自己 2、認識工作 3、認識上司 4、建立正確的工作價值觀 5、解讀企業名人的價值觀 三、建立正確的職業理念 1、細節決定成敗 2、優秀是一種習慣 3、忠言逆耳利于行 4、以他人的標準要求自己 5、成功是失敗之母 6、服從工作安排 7、個性融入共性 8、天上不會掉餡餅 9、用成績體現尊嚴 10、紅玫瑰與白玫瑰 第二部分：職業素養 一、導言 職業素養的含義及重要性 二、職業道德 1、敬業 2、忠誠 3、盡責 4、守信 5、正直 三、職業素質 1、一則招聘啟事的啟示 2、身體素質 3、心理素質 ⑴ 情緒 ⑵ 情商 ⑶ 信心 ⑷ 意志力 四、管理者的必備素質 1、優秀管理者必備素質 2、如何成為一名優秀領導 3、如何成為一名優秀下屬 五、職業心態 1、ABC情緒理論 2、塑造陽光心態 ⑴ 寬容的心態 ⑵ 不抱怨的心態 ⑶ 共情的心態 ⑷ 平衡的心態 ⑸ 感恩的心態 ⑹ 積極進取的心態 ⑺ 樂觀的心態