煙花三月下南京| 錦禾智業第13期《酒店服務品質提升與魅力優雅呈現》高級研修班課程筆記!
江南佳麗地,金陵帝王州。三月的南京春暖花開,陽光正好,錦禾國際酒店管理學院于2019年3月28-29日在南京辰茂新世紀大酒店舉辦第13期《酒店服務品質提升與魅力優雅呈現》高級研修班課程。
深度解析酒店服務品質管理的痛點,酒店品質DNA與品質塑造,酒店服務品質生活的5香5美模式實戰體驗高級研修班,南京開班,會務組已準備就緒,等候您們的到來。
隨著當今時代的快速發展,消費群體的年輕化日益明顯,對高品質服務體驗的要求較之以往變得更加嚴苛、挑剔,社會對服務的認知程度決定了消費者所能享受到的服務態度和水準。現在早已不是產品至上的時代了!“后服務時代”已經來臨,消費者無時無刻不在被提供的服務所包圍,除了產品的銷售之外,該“如何做好服務”“如何更好的服務到客戶”也成為企業最應該重視的一個關鍵。
錦禾智業課題研發小組經過三年時間,自2017年2月份首次推出《酒店服務品質提升與魅力優雅呈現》高級研修班課程,經過前面12期課程講授,今天第13期《酒店服務品質提升與魅力優雅呈現》在課程內容和形式上再次更新迭代,課程一開場就受到學員的一致好評,更多精彩課程正在進行中。
精彩瞬間