溝通技巧是職場中必須掌握的核心技能,也是必須跨過的一道門檻。如何與客戶溝通,建立良好的客情關系?如何與上司溝通,形成良性的互動模式?如何與同事溝通,創造和諧的團隊氛圍?這些都是個人在職場中面臨的關鍵問題。本課程通過案例分析、視頻分享、小組討論等多種學習方式,讓學員理解溝通的價值,掌握溝通中的核心技巧,清晰在不同場景下的有效溝通策略,提升學員的溝通能力,幫助其職業順利發展
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