我本人有幸執行了北京交行連續兩個年度的對公客戶經理初、中、高級客戶經理的年度培訓，每個級別各執行了三期，共計九期，培訓后客戶反響頗佳，收獲很大，并且為下一步客戶經理能力級別的系統化、標準化、模型化和習慣化打下了堅實的基礎。本系列培訓嚴格按照我本人的客戶經理能力模型來執行：

     三個級別分別對應：無序 – 有序 – 無序，攻單（Attack）的無序性是指缺什么補什么，沒有一個完整的系統操作思路，屬于被動的亂吃藥階段；控單階段的有序性是指規范化和模型化操作，為客戶經理設計一條高速公路，不管新老客戶經理只要上了路就能達到目標，同時減少操作的隨意性和營銷成本；化單階段的無序是指經過第二階段的導入和應用，營銷模型已經完全內化，做單無序按模型循規蹈矩，到達潛意識應用階段，同時能指導下一級客戶經理進行營銷操作。

在本系列培訓中我專門設計了奠模課程（初級）、塑模課程（中級）和化模課程（高級），三大系列課程執行線狀提升軌跡，即每一組課程經過一段時間的實戰應用后再參加上一級課程，保證為同一批學員階梯上升，課程具有很強的連續性和延展性，這就是三級客戶經理系統化操作和提升的執行思路之一，事實證明學員收獲頗豐，取得了很大的成果。

（作者介紹：蘇建超，國內資深銀行營銷實戰專家，銀行對公客戶營銷控單量化管理創始人，團隊管理專家，擁有超過10年銀行業專題研究和現場輔導經驗，八大品牌課程執行了上千場高滿意度培訓：1、《對公致勝 — 情景沙盤》— 銀行對公客戶營銷控單量化管理五步法  2、《對公致勝 — 突出重圍》— 銀行對公客戶營銷突破的六大關鍵時刻  3、《網點營銷 — 顛覆五秒》— 銀行營業網點全情景銷售實踐模擬訓練 4、《網點營銷 — 瓶頸突破》— 銀行網點全員營銷提升的六項核心修煉  5、《對公致勝 — 案例模擬》— 打造金牌銀行對公客戶經理  6、《對公制勝 — 關系突圍》— 高效銀行客戶關系管理進階   7、《個金突破 — 巔峰銷售》—  打造卓越銀行個人客戶經理   8、《管理進階 — 中層修煉》— 打造金牌銀行中層管理精英  9、高效控單 — 銀行對公客戶營銷突破的六大關鍵時刻（資深客戶經理）   10、突出重圍 — 銀行對公客戶經理營銷技能提升訓練營（初級客戶經理）

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