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餐飲運營專家、實戰人力資源專家
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覃浪洲:培訓與員工發展體系構建課程大綱
2016-01-20 6028
對象
中高層管理者
目的
完善公司培訓體系建設,構建梯隊人才建設
內容
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培訓與員工發展體系構建課程大綱

 覃浪洲(14H)

 

第一講 現有培訓體系剖析

互動:什么是培訓體系,企業培訓的發展歷程?培訓體系包括哪些子系統?

分享:各類培訓體系利弊剖析

  一、原生態培訓體系

  二、基于模仿的培訓體系

  三、基于需求的培訓體系

  四、基于勝任素質的培訓體系

  五、基于任務路徑圖的培訓體系

  六、基于職業生涯路徑圖的培訓體系

分享:最新培訓平臺介紹

1、企業大學

2、網絡商學院

3、時代光華的衛星轉播

4、培訓外包模式

5、E-learning平臺

6、講師沙龍

第二講 建立因企業而異的培訓體系總體思路

分享:教學模式思考

一、專業的體系設計

二、1、2、3級的立體結構

三、實用套餐列表

四、一對一的導師輔導

五、由現在進行時到將來時的對接

六、高效快捷的量化信息系統

七、實用的培訓評估

八、訓后的跟進與轉化措施

九、SD的自我學習

分享:培訓體系成功的關鍵保障

 

第三講 高效實用的培訓體系建立

一、規劃與計劃

互動:培訓規劃由上向下做還是由下向上做

1、什么是培訓規劃

2、為什么要做培訓規劃

3、培訓規劃的種類?

4、培訓規劃的關鍵點

5、年度培訓規劃10步法

   5.1總結回顧

   5.2需求分析

互動:培訓需求——一個讓自己認可的假設前提

? 基于戰略的分析;基于資源的分析;工作分析;培訓資料分析;員工面談分析;問卷調研分析;能力素質分析;績效評估分析;職業生涯規劃分析

現場演練:如何分析“大業”公司的培訓需求?

分享:沒有需求要學會創造需求

   5.3擬訂規劃

   5.4高層溝通

   5.5意見征求

   5.6初稿檢測

   5.7動態調整

   5.8規劃制定

   5.9上報審批

   6.0規劃實施

現場演練:本公司培訓規劃制訂

分享:某企業年度培訓計劃為什么成為變化

? 培訓你要達到什么樣的目的

? 選擇適當的培訓形式

? 如何編制培訓預算

問題:為什么某經理在編制培訓預算時腦子一片空白?

6、二級培訓體系建立

   6.1什么是二級培訓體系

   6.2二級培訓體系建立的實戰問題

   6.3二級培訓體系咨詢全案

案例分析:某知名企業二級培訓體系應該如何建立?

展示:如何制訂部門培訓計劃

互動:如何建立各職位的培訓路徑圖

 

二、“本企化”的工具、方法與模式

1、讓部門經理10分鐘填完的9維度需求調研表

分享:成人教學的啟示

2、勝任素質的培訓版

3、任務路徑圖的企業版

4、職業生涯路徑圖實用版

5、KSAPB模式

6、AOTM模式

展示:向總經理匯報的專業版工具包

 

三、建立來之能戰的內外部講師團隊

1、外部機構——看你不走

2、外部講師——想說選你不容易

分享:廣州某公司聘請外部講師的10個要求

3、內訓師的篩選——讓優秀的員工走上講臺

4、內訓師的封閉式訓練

5、內訓師的認證

6、內訓師的評比

7、內訓師的晉級路徑

8、內部講師如何支付報酬?

9、內訓師的成長計劃

分享:30個工作日建立內部講師團的心得與體會

 

四、課程開發的速度與力度

1、不同的階段開發不同的課程

分享:“兩頭堵”的課程開發策略

2、把好課程規劃關

3、培訓課程體系都包括哪些

4、課程庫呈現的形式哪一種最好

5、如何進行課程庫的標準化管理

6、課程庫建立的實戰問題

分享:某企業課程庫建立的前前后后——6個典型問題

 

五、培訓實施與指導

1、深深的理解培訓管理的定位與地位?

2、你應該向講師提供哪些信息

3、講師提交課件的意見稿你的反饋是什么?

4、課前的準備你準備好了嗎?

展示:5+1模型課程包

分享:某公司培訓專員的授課安排

5、培訓中的異常如何處理

6、關于講師課程調整的怎么說更有效

 

六、培訓的評估與轉化

1、評估的前提——做好培訓的過程管理

2、培訓評估的模式

3、現場評估五分制還是十分制

4、訓后的培訓測試怎么做

5、行為評估也要評

展示:某企業訓后行動計劃

6、培訓的投入與產出評估

互動:你給老板算筆帳

7、培訓評估的量化管理——績效評估

展示:培訓中的績效KPI指標

展示:各級評估實例

8、培訓評估的統計與分析

分享:某培訓經理隨時隨地提交培訓數據背后的支撐是什么?

9、6個拿來就用的培訓轉化方法

分享:培訓轉化要打持久戰

 

第四講 培訓體系建立中遇到的實戰問題

一、高層不支持怎么辦?

二、中層管理者不配合培訓怎么辦?

三、沒有時間怎么辦?

四、沒有預算怎么辦?

五、員工培訓參與度不高怎么辦?

六、如何建立學員培訓檔案?

展示:某企業人員調動頻繁,為什么能夠及時調出員工培訓檔案?

 

第五講 不同行業培訓體系建立咨詢全案分析

一、手冊

案例展示:培訓手冊

二、流程

三、表單

分享:不同行業培訓體系建立中核心問題及解決

分享:培訓信息系統的建立是量化管理的基礎,一切用數據說話!

 

第六講 本企業培訓體系咨詢

一、亮點展示

二、問題解答

三、體系指導

現場互動與問答:針對企業現在培訓體系進行點評與指導

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