《亞洲珠寶》記者杜海燕對汪朝林的采訪:區域品牌拓展至全國市場之探討
深圳市金點子企業管理顧問有限公司董事長汪朝林指出,區域排名前三的零售商最有可能走到省外。他分析眾多失敗案例,認為是五個關鍵問題沒有解決好。
一、沒有選好主攻市場,比如發源于黑龍江的品牌,一下子把市場擴大到廣東,區域跨度太大,市場差異大,不能適應。
二、拓展區域市場缺乏戰略部署,開新店比較隨意。(在新市場隨意開兩家店,有如羊入虎口,與其在全國遍地開花,不如集中力量在一個市場上,密集布點更容易成功。成功之后再開發臨近市場,逐步擴展.)而不少區域品牌在沒有計劃下隨意布點。
三、在新市場沒能延續繼過往行銷管道。專賣店和專柜行銷模式非常不同,之前以專賣店形式經營的品牌擴張到外地,受資源限制,很難找到合適的地點開店。在該走專柜模式時,卻又沒有相應經驗,失敗率非常大。
四、產品開發和調整是實現品牌落地的重要策略。中國市場大,產品差異化明顯,品牌擴展到新市場要對產品做因地制宜的調整,才能實現市場落地。周大福的成功在于實行了本地化策略,到全國各地市場都會對產品的價格、款式和風格進行了細分和調整,比如在華南市場產品講究精致和小巧;而到了東北市場,迎和當地口味,產品款式會偏向較大件和夸張等。汪先生指:“沒有實現產品本地化是很多品牌失敗的根本原因,他們的傳統配貨方式是銷了什么貨就補什么,缺乏對顧客需求和產品定位進行分析。”
五、用人策略不當。很多品牌對新市場的擴展帶有試探意味,往往不會派最優秀團隊,“其實在新市場,人生地不熟,新品牌面臨的挑戰非常大,如管理團隊薄弱,就更難取得成功”。而周大福從不吝惜派最精干力量去拓展新市場,把對市場的分析、支持和管理做到程度最大化。
(原文刊于《亞洲珠寶》2013年7月)