五維（5-D）商務談判

第一部分 當西方談判策略遇見中國談判謀略

第二部分：西歐國家的談判風格和性格特點

第1講  德國人的談判風格

第2講  法國人的談判風格

第3講  瑞士人的談判風格

第4講   慣性思維的錯誤：輸贏或雙贏

第三部分 談判的“OBSET”五維模型

第1講  “O”談判桌上的較量（一維戰術）

第2講  “B”談判桌以外

第3講  “S”利益攸關方

第4講   “E”能量場

第5講   “T”時間場

第四部分  談判前準備的4種工具

第1講 談判準備表格1：SWOT+波特5力模型

第2講 談判準備表格2：敏感度分析表

第3講  談判準備表格3：談判議程表

第4講  談判準備表格4：相機合同點提案表

第五部分 開門大吉：談判的開場策略

第1講  談判應用的“PDCA”模型

第2講   開場“下心錨”的藝術：如何教育供應商

第3講  開高（歐式報價）、開非常高及反制方法

第4講  開低（日式報價）、開非常低及反制方法

第5講  開平（哈佛大學原則式談判法）

第六部分 逐鹿中場：談判的中場策略

第1講  如果對方態度強硬，我方應如何應對

第2講  如果對方態度不偏不倚，我方應如何應對

第3講  如果對方態度比較溫和，我方應如何應對

第4講  中場價格談判法

第5講  讓步的技巧

第6講  毀人不倦 

第七部分 臨門一腳：談判的終場策略

第1講  有效應對僵局的 5 種終極武器

第2講  8種必殺基本技能

第3講  最后一招

第4講  結束談判的3大秘密

第5講   談判未成時該怎樣做的3種方法

第9講  談判一維戰術思路導圖

第八部分 談判中的“讀心術”（73855法則）

   ---及時識破談判中謊言的線索和方法

第1講 肢體語言

第2講 情緒狀態

第3講 交談模式

第4講 說話方式

第5講 心理征兆

第6講 其他綜合線索

總結